Hôte(sse) d'Accueil Feel Good (H/F)

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes.

Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.

La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son(sa) futur(e) Hôte(sse) d'accueil Feel Good (H/F).

Sous la responsabilité du Spa Manager, l'Hôte(sse) d'accueil Feel Good est responsable de l’accueil des clients ainsi que du bon fonctionnement de l’espace piscine.

Activités et responsabilités

Accueil et relation client

• Accueillir les clients et les accompagner dans leur parcours au sein de l'espace Feel Good (piscine, sauna, hammam, fitness, etc.).

• Assister la Spa Manager dans :

  • l’accueil des clients pour les soins

  • la prise de rendez-vous

  • l’encaissement.

• Assurer le suivi des prestations Yoga :

  • gestion des feuilles d’émargement

  • suivi des prestations

  • facturation.

Gestion et entretien des espaces

• Assurer la propreté et l’entretien de l’ensemble des espaces.

• Maintenir la propreté de la piscine, de la terrasse et des vestiaires.

• Assurer le rangement des serviettes, des transats et du matériel.

• Entretenir et recharger les fontaines à eau et les eco cups.

• Veiller à l’approvisionnement et au remplacement du matériel nécessaire à l’activité de la piscine.

Compétences et qualités requises

Compétences

• Sens du service client

• Organisation et rigueur

• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité

• Capacité à travailler en équipe

• Polyvalence

Qualités personnelles

• Dynamisme

• Sens de l’accueil

• Réactivité

• Présentation soignée

• Esprit d’équipe

Profil recherché

Formation / Expérience professionnelle

• Première expérience dans un environnement similaire appréciée (spa, piscine, hôtellerie, loisirs ou accueil).

Connaissances requises

• Connaissance des règles de sécurité et d’hygiène applicables aux espaces piscine et bien-être.

Attitude, qualités et état d’esprit

• Rigueur et sens de l’organisation

• Ponctualité et fiabilité

• Écoute et bienveillance envers les clients et les équipes

• Pédagogie dans l’accompagnement des clients

• Réactivité face aux demandes et aux situations imprévues

• Sens de l’observation

• Polyvalence

• Autonomie

Concernant les conditions du poste :

• Contrat de travail en 39h/semaine avec 2 jours de repos consécutifs

• Poste nourri : accès à la cantine du personnel matin/midi

• Poste logé : chambre en colocation de 2personnes

• Laverie à disposition : pensez à apporter votre lessive

• Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc

• Réduction dans certains services internes à la Folie Douce Hotels Chamonix

• Accès à la salle de sport de l’hôtel 🏋

A bientôt pour une saison de folie ! ⭐