Hôtesse d'accueil au restaurant (H/F)

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes.

Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.

La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de sa future Hôtesse d'accueil restaurant (H/F) pour la saison d'hiver 25.26.

Vos missions au quotidien seront les suivantes :

• Organiser les réservations de manière optimale

• Accueillir et installer les clients

• Prendre les réservations des clients pour tous les restaurants de l’établissement

• Connaitre l’ensemble de l’offre restauration (heures de service, produits, concept…)

• Connaitre l’ensemble de l’offre hébergement (heures des services, produits, concept…)

• Connaitre les actualités dans le domaine de la restauration et de l’hôtellerie

• Gérer les demandes de réservations mails et par téléphone

• Maîtriser le logiciel de réservation en ligne : Zenchef

• Organiser la carcasse de la salle

• Savoir communiquer avec les équipes (cuisine et salle…)

Profil recherché :

• Avoir une expérience significative dans l'accueil en restauration ou dans un poste similaire est exigée

• Maîtrise de l'anglais obligatoire, la connaissance d'une autre langue est un plus

• Capacité à gérer les réservations et les demandes clients de manière efficace

• Excellente présentation et sens du service client

• Diplôme en hôtellerie/restauration ou formation équivalente apprécié

• Connaissance des outils de réservation en ligne et des logiciels de gestion de la clientèle

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

• Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les weekends et jours fériés

Concernant les conditions du poste :

• Contrat de travail en 39h/semaine avec 2 jours de repos consécutifs par semaine

• Poste nourri : accès à la cantine du personnel matin/midi/soir

• Poste logé si besoin : fourniture de draps, serviettes, couettes, coussins

• Aide au logement de 150€ brut/mois si logement externe

• Laverie à disposition pour le personnel

• Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc

• Réductions internes à l'établissement

• Accès gratuit à la salle de sport de l'hôtel