Coordonateur technique du SAV (F/H)

Le leader mondial des systèmes de sécurité et sûreté, du type scanner bagages, portique, détecteur d’explosifs, équipe et effectue la maintenance de sites sensibles, comme les aéroports, les douanes, les frontières terrestres, les industries. Sa croissance continue, grâce à ses coûts d’exploitation et la fiabilité de son matériel, le conduit à recruter un(e) Ingénieur(e) Projet et Maintenance France et export. 

Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous avez en charge, l’organisation, la mise en œuvre et le suivi contractuel des projets, du bon de commande aux paiements.

Activités Principales : Projet
®   Vous analysez les dossiers des projets alloués
®   Vous effectuez le suivi des réunions et de la relation client
®   Vous réalisez le suivi des démarches administratives, de la planification, la livraison
et l’installation du matériel.
®   Vous supervisez la mise en œuvre du matériel, son bon état de fonctionnement et la
conformité des formations aux clients
®   Vous vous assurez de l’émission des factures et leurs paiements
®   Vous transmettez le dossier au SAV à l’issue du projet
 
Ponctuellement
®   Vous assistez le service commercial pour des AO ou des propositions commerciales
®   Vous vous rendez sur les sites aux projets complexes
®   Vous travaillez sur des solutions innovantes pour élargir le champ commercial de la société

Activité SAV (25%)
Vous assurez l’activité « back-up » du SAV (25%) et vous êtes susceptible de vous déplacer sur toute la France et l’Afrique.
- Vous participez au maintien des bonnes relations client et au développement de l’image de la Société.

- Bac +2/3/5 en électronique, maintenance industrielle ou robotique et automatisme ou
technicien avec de l’expérience et du bon sens
(Certification PMI bien venue)
- Expérience de la maintenance installation de systèmes complexes, appréciée. (scanner X-Ray,
détecteurs électromagnétiques et/ou d’autres matériels liés à la sécurité)
- Une bonne maîtrise de l’électronique et de l’informatique complétée par des connaissances en
mécanique vous rendra opérationnel et autonome rapidement.
- Dynamique et mobile, vous intervenez en clientèle avec tact, diplomatie et pédagogie.
- Anglais correct impératif (formation produit en anglais et voyages).

Secteur : basé dans l'ouest de l’Île-de-France, déplacements nationaux et internationaux réguliers.