Ingénieur Qualité Client (H/F)

WILO FRANCE, filiale du Groupe WILO, acteur mondial indépendant de plus de 8200 collaborateurs dans le monde dont 1200 en France, leader dans la fabrication des Pompes et Systèmes de pompage du Marché Bâtiment et du Marché OEM est en phase de développement sur les Marchés Industrie et Cycle de l’Eau (Process de distribution d'eau potable, adduction, irrigation, Process traitement des eaux usées, …) et poursuit sa croissance.

CONTEXTE
·                    Fonction Qualité Client du groupe basée à Laval
·                    L’alternant sera rattaché au responsable Groupe de la Qualité Client

MISSIONS
o       Missions permanentes : rénovation du data model, développement de KPI (Key Performance Indicator), participation à la structuration de l’activité Qualité Client par la rédaction d’instructions, de procédures, de Rasics
o       Missions transverses : projets d’amélioration produit
o       Participation aux dynamiques d’amélioration du service
o       Contribue aux échanges sur des projets avec le Groupe (Allemagne, Chine, Corée, Inde)

QUALITES REQUISES

·                    Capacité d’analyse et rigueur
·                    Bonne pratique d’Excel
·                    Aptitude au travail en équipe
·                    Niveau d’anglais permettant une compréhension et des échanges basiques

NIVEAU SOUHAITE
·                    En-cours sur un Bac +5