Ingénieur qualité et performance opérationnelle

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À propos de Sens RH

Notre client est une start up adossée à un grand groupe, leader européen de la location longue durée pour les flottes de véhicules d’entreprise.


Leur mission est de créer et de déployer une solution de véhicule connecté pour les flottes d’entreprise afin d’enrichir leur gamme de services proposée.


Cette solution est actuellement déployée sur près de 400.000 véhicules dans plus de 20 pays européens, avec l’ambition d’atteindre 1,5 millions de véhicules connectés en 2025. Cette solution fait l’objet de nombreuses évolutions fonctionnelles.


Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un profil d’Ingénieur Qualité et performance opérationnelle.


L’entreprise est à taille humaine et fonctionne en mode start-up, avec une cinquantaine de personnes.


Le télétravail est largement possible, notamment grâce à leur utilisation intensive d'outils digitaux pour faciliter la collaboration des équipes.


Le poste est basé à Rueil-Malmaison (92).

Le poste

Au sein de la Direction des Opérations et en étroite collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise, l’Ingénieur Qualité et Performance opérationnelle aura pour missions principales de:


  • Mettre en place une démarche qualité de bout-en-bout:
  • Politique de validation pour le déploiement de nouveaux produits/features/versions (serveur et boîtiers télématiques installés dans les véhicules)
  • Stratégie de détection des anomalies opérationnelles et mise en place d’indicateurs de suivi/monitoring
  • Méthode de suivi de résolution d’incidents.


  • Contribuer à l’exécution de cette démarche qualité au quotidien :
  • Validation/challenge de la stratégie de tests définie par les équipes technique et produit, et participation à certaines campagnes de tests de bout-en-bout (dont tests terrain en situation de conduite de véhicules) avant déploiement
  • Suivi des indicateurs de qualité opérationnelle et déclenchement d’alertes en cas d’anomalies
  • Contribution à la définition de plans d’actions correctifs en cas d’incident et suivi de l’avancement de la résolution.


  • Prendre en charge des chantiers transverses d’amélioration de la qualité des produits au sens large (équipement embarqué et logiciel) et des processus opérationnels :
  • Qualité de la solution, en particulier des données
  • Efficacité opérationnelle
  • Amélioration des processus opérationnels de déploiement en liaison avec les pays.


Profil recherché

Vous avez minimum 5 ans d’expérience en Gestion de Projet et en Qualité Informatique ou industrielle, et parlez anglais couramment.


Vous pourrez développer vos compétences dans des domaines porteurs (véhicule connecté, IoT, data & digital) avec une équipe experte sur ces sujets, dans un contexte de forte croissance et évoluant dans un environnement international.


Vous démontrerez votre capacité à mener à bien des projets complexes avec des contraintes opérationnelles fortes, et vous aurez l’opportunité de mettre en avant vos capacités d’initiative en prenant des responsabilités dans une petite organisation très réactive.


Rigoureux(se), vous avez un bon esprit de synthèse, d’analyse et d’organisation.

Vous savez travailler en équipe et piloter des projets et avez une bonne culture digitale.


Vous savez élaborer des processus, définir des indicateurs de suivi et investiguer via des pistes d’audit.


Vous êtes à l’aise avec la manipulation et l’analyse de grandes quantités de données.

Vous détenez le permis B et avez un intérêt pour le monde de l’automobile.


Alors vous avez toutes ces compétence et ce challenge vous intéresse?

n'hésitez pas à nous faire part de votre candidature !

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