INSTRUCTEUR DALO H/F

SOLIHA Provence agit depuis plus de 70 ans pour améliorer les conditions d’habitat des personnes aux revenus modestes, favoriser l’accès et le maintien dans un logement décent, produire et gérer une offre de logements de qualité à loyer abordable, contribuer à la redynamisation des quartiers et centres anciens dégradés, et promouvoir l’innovation sociale.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

1. Contexte du recrutement

SOLIHA Provence, association loi 1901 reconnue d’utilité publique, agit pour l’amélioration de l’habitat et l’accès au logement des ménages défavorisés. Dans le cadre du remplacement d’une salariée en congé maternité, nous recrutons un(e) Instructeur(trice) DALO basé(e) à Avignon.

2. Missions principales

• Réception, enregistrement et instruction des dossiers de recours DALO déposés par les ménages.

• Analyse des éléments de recevabilité et préparation des dossiers pour la commission de médiation.

• Rédaction de synthèses et de notes d’instruction claires et argumentées.

• Participation aux commissions DALO (présence, appui technique, rédaction de comptes rendus).

• Information et orientation des demandeurs sur leurs droits et les démarches à suivre.

• Collaboration avec les partenaires institutionnels et associatifs (Préfecture, bailleurs sociaux, services sociaux…)

Profil recherché :

• Formation : Bac +2 à Bac +3 dans le domaine social, juridique, ou administratif (ex. DUT Carrières Sociales, BTS SP3S, Licence Droit…).

• Expérience : Une expérience dans le secteur du logement social, de l’instruction administrative ou dans une mission similaire est un atout.

• Compétences attendues :

✓ Bonne connaissance du dispositif DALO et du cadre réglementaire du logement social.

✓ Rigueur et sens de l’organisation.

✓ Capacités rédactionnelles et d’analyse : très bon niveau d’orthographe, et capacités à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit.

✓ Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie électronique).

✓ Sens du service public, du contact et du travail en équipe.