IT Supervisor

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un IT Supervisor pour l'un de nos clients qui évolue dans le secteur de la hôtelier.

Afrik Interim HR Services recherche un(e) IT Supervisor pour l'un de ses clients dans le secteur hôtelier. Ce poste est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques, en garantissant une gestion efficace des infrastructures, des projets et des équipes IT.

Missions et Responsabilités :

GESTION DES INFRASTRUCTURES IT

• Superviser et maintenir les infrastructures informatiques, y compris les réseaux, les serveurs et les systèmes de sécurité.

• Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes informatiques.

• Gérer les incidents et les problèmes techniques, en coordonnant les interventions nécessaires.

GESTION DE PROJETS IT

• Planifier, exécuter et suivre les projets IT, en collaboration avec les parties prenantes.

• Évaluer les besoins en technologies et proposer des solutions adaptées.

• Assurer le respect des budgets, des délais et des spécifications techniques.

GESTION DES ÉQUIPES IT

• Superviser et encadrer l'équipe technique, en définissant les objectifs et en évaluant les performances.

• Former et accompagner les membres de l'équipe dans leur développement professionnel.

• Promouvoir une culture de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe IT.

SUPPORT ET ASSISTANCE

• Fournir un support technique aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en assurant une assistance de qualité.

• Documenter les procédures et les solutions techniques pour faciliter la résolution des problèmes.

• Collaborer avec les autres départements pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions IT adaptées.

CONFORMITÉ ET SÉCURITÉ

• Assurer la conformité aux politiques de sécurité informatique et aux réglementations en vigueur.

• Mettre en œuvre des mesures de protection des données et des systèmes contre les cybermenaces.

• Effectuer des audits de sécurité et proposer des améliorations continues.

Enjeux du Poste :

• Assurer une gestion efficace des infrastructures et des projets IT pour soutenir la croissance et la performance de l'entreprise.

• Contribuer à la satisfaction des utilisateurs en offrant un support technique de qualité et en proposant des solutions innovantes.

• Garantir la sécurité et la conformité des systèmes informatiques pour protéger les données et les actifs de l'entreprise.

Avantages :

• Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine expansion.

• Possibilité de développement professionnel et de formation continue.

• Avantages sociaux compétitifs et environnement de travail stimulant.

Profil Recherché :

SAVOIRS

• Diplôme en informatique, en gestion des systèmes d'information ou dans un domaine connexe.

• Maîtrise du français (lu, écrit, parlé).

• Connaissances de base en anglais (lu, écrit, parlé) est un atout.

• Expertise en gestion des infrastructures IT, des projets IT et des équipes techniques.

• Maîtrise des outils informatiques (e-mail, Microsoft Office, logiciels de gestion de projets et de systèmes informatiques).

SAVOIRS ÊTRE

• Sens aigu du relationnel et de la communication.

• Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression.

• Esprit d’analyse et de synthèse.

• Autonomie, proactivité et esprit d’équipe.

• Capacité à maintenir un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme.

• Leadership et capacité à motiver et former les équipes.

EXPÉRIENCE

• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire dans le secteur des technologies de l'information ou un secteur connexe.

• Expérience avérée dans la gestion des infrastructures IT, des projets IT et des équipes techniques est un atout.

• Expérience dans la coordination des relations avec les parties prenantes et la conformité légale est un plus.