Key Account Manager Flottenmanagement & Mobilitätsservice (m/w/d

Die Marke Fleet Logistics ist seit 1996 auf dem internationalen Mobilitätsdienstleistungsmarkt aktiv. Derzeit sind wir in 27 Ländern vertreten. Unser Name steht für drei Jahrzehnte Erfahrung und eine Flottenverwaltung von über 180.000 Fahrzeugen.

Wir sind in allen Branchen tätig. Unser Hauptziel ist es, unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen – mit hochwertigen operativen und strategischen Dienstleistungen.

Teil unseres Teams zu werden bedeutet, in einem leidenschaftlichen und kollegialen Umfeld zu arbeiten. Es ist auch die Möglichkeit, seine Kompetenzen im Flottenmanagement in einem führenden Unternehmen weiterzuentwickeln.

Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität!
Du liebst die Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden und möchtest langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften aufbauen? Gleichzeitig hast Du Spaß daran, wirtschaftlichen Erfolg aktiv mitzugestalten und operative Exzellenz sicherzustellen?

Dann werde Teil unseres Teams – It’s time to move together!

Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit leistungsorientiertem Vergütungsmodell, ein motiviertes Team mit umfangreichem Know-how sowie viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.

Dein Verantwortungsbereich – kompakt & übersichtlich

Als Key Account Manager Flottenmanagement & Mobilitätsservice (m/w/d) fungieren Sie gemeinsam mit dem Team der anderen Key Account Manager als zentrale Schnittstelle zu Kunden, internen Fachbereichen und externen Servicepartnern. Sie unterstützen die fachliche und organisatorische Teamsteuerung, sichern den reibungslosen Flottenbetrieb und treiben die Optimierung von Fahrzeug‑ und Serviceprozessen voran.

Mit Ihrem hohen Serviceverständnis tragen Sie wesentlich zur Sicherstellung und Weiterentwicklung der Service‑ und Qualitätsstandards bei.

Die Position verbindet operatives Flottenmanagement, automobilwirtschaftliche Fachkenntnisse und kundenorientierte Serviceprozesse und setzt mehrjährige Erfahrung im Team sowie fundierte Kenntnisse der betreuten Kunden voraus.

In enger Zusammenarbeit mit und zur aktiven Unterstützung des Teamleiters übernehmen Sie schrittweise Spezialaufgaben und supporten in der Teamführung.

Kernaufgaben und -verantwortungen

• Betreuung und Weiterentwicklung von Key Accounts

• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen auf allen Entscheidungsebenen

• Identifikation von Umsatzpotenzialen (Up-/Cross-Selling)

• Durchführung von Business Reviews und Ableitung von Maßnahmen

• Übersetzung von Kundenanforderungen in interne Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

• Ansprechpartner:in für wichtige Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

• Betreuung und Ausbau von Bestandskunden (z. B. Zusatzverkäufe, neue Services)

• Durchführung einfacher Kunden-Reviews und Besprechungen

• Weitergabe von Kundenanforderungen an interne Teams und Nachverfolgung der Umsetzung

• Erkennen von Problemen und Verbesserungsmöglichkeiten beim Kunden

• Unterstützung bei Vertragsabsprachen

• Beobachtung von Markt- und Branchentrends

• Kundenbetreuung und -akquise beim Kunden vor Ort (bis zu 4 Tage pro Woche ausser Haus)

Dein Profil:

Diese Position richtet sich an eine Persönlichkeit, die fundierte praktische Erfahrung im automobilen Umfeld mit ausgeprägter Service‑ und Prozesskompetenz verbindet. Gesucht wird ein Kandidat, der Kundenorientierung, Struktur und operative Stärke souverän vereint. Eine Bereitschaft zur Tätigkeit im Aussendienst (>75% ausser Haus) ist Voraussetzung.

Fachliche Anforderungen

• Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium mit relevanter Berufserfahrung

• mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche:

  • Flottenmanagement oder mobilitätsrelevante Services

  • Financial Services

  • Key Account Management / B2B-Sales

  • Sales Account Manager im Bereich

• Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung sowie unternehmerisches Denken

• Starke analytische Fähigkeiten und sicher im Umgang mit Daten zur Ableitung von Maßnahmen

• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungssicherheit

• Erfahrung im Umgang mit internen und externen Stakeholdern

• Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Sprachliche Anforderungen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitsweise & Persönlichkeit

• Ausgeprägt kunden‑ und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Strukturiertes, selbstständiges und lösungsorientiertes Vorgehen – auch bei hoher Taktung und komplexen Sachverhalten

• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ein professionelles und verbindliches Auftreten

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Proaktive, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Engagement

IT‑Kenntnisse

• Exzellente MS‑Office‑Kenntnisse, insbesondere:

  • Outlook (Organisation, Korrespondenz, Terminsteuerung)

  • Excel (strukturierte Auswertungen, Übersichten, Listen)

  • Powerpoint

Deine Vorteile:

Wir wissen zu schätzen, was unsere Mitarbeitenden leisten. Unsere Anerkennung geht daher über das Gehalt hinaus – mit modernen Zusatzleistungen, die Dich individuell unterstützen.

• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung ab dem ersten Arbeitstag

• Kostenlose Parkplätze an unseren Standorten

• Flexible monatliche Benefit-Wahl: Tankgutschein, WellPass-Fitness oder Zuzahlung zum Deutschlandticket - Was passt zu Dir?

• Hybrides Arbeiten möglich

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Stelle in Vollzeit (40 Stunden/Woche) – 30 Tage Urlaub

Festgehalt 62.000 - 70.000 + erfolgsabhängige Kommission

Stelle setzt Bereitschaft zu hohem Anteil von Außendienst- und Reisetätigkeiten voraus (über 75 % – regelmäßige Kundenbesuche vor Ort)