Key Account Manager – Transport (e-commerce)

Cher(e) candidat(e),
 
Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons notre futur Key Account Manager – Solutions Transport (e-commerce) H/F pour structurer et développer notre pôle au service de la logistique e-commerce.

Peut-être es-tu le ou la futur(e) KAM Transport qui saura structurer notre démarche commerciale, piloter notre croissance et guider nos équipes vers le succès. Une chose est sûre : nous avons hâte d'échanger avec toi !

Dans un premier temps, permets-nous de nous présenter.

Qui est Shippingbo ?

La première chose que tu dois te demander c’est “qui est Shippingbo” et c’est une très bonne question ! 
 
Shippingbo est une technologie logistique e-commerce lancée fin 2016. Nous mettons à disposition des vendeurs en ligne une solution qui leur permet d’optimiser toute leur chaîne logistique : depuis la récupération des commandes, jusqu’à leur expédition, en passant par la préparation. 

L'écosystème Shippingbo connaît une accélération majeure : multiplication des connecteurs, montée en puissance des certifications technologiques, déploiement de nouveaux modèles de partenariat et automatisation de nos processus.

Pour accompagner la structuration de l'équipe Sales, nous recherchons notre futur/e KAM Transport.

Notre ambition : Aujourd'hui, nous passons un cap stratégique : nous créons notre département dédié 100 % aux Solutions Transport.

Nous ne cherchons pas un simple exécutant, mais le/la Key Account Manager Bâtisseur(se) qui va définir les standards de demain et devenir le visage de Shippingbo auprès des géants du transport et de la messagerie (B2C/B2B).

Passés de 40 à 100 collaborateurs en 4 ans, nous visons le leadership européen d'ici 3 ans.

Tout construire (ou presque)

En tant que premier(e) KAM dédié(e) à 100% à ce périmètre, vous avez l'opportunité rare de structurer une offre stratégique et de marquer l'entreprise de votre empreinte. Vous êtes à la fois Business Developer, Consultant Stratégique et Architecte de l'offre.

Création de poste & Liberté d'action : Une opportunité unique de proposer votre stratégie, de prouver votre impact et de façonner votre propre poste.

Position de Leadership : Le/la référent(e) transport unique au sein d'une scale-up agile où les décisions se prennent vite.

Vos 3 grands chantiers :

1. Chasse & Structuration du réseau (Business Development - 50%)

   • Apporter une vision stratégique et accélérer le développement d'un parc de partenaires commissionnaires déjà ancré.

   • Mener une conquête active auprès des transporteurs et commissionnaires majeurs (expressistes, routiers, fret national et international) encore non référencés.

   • Négocier et conclure des accords de partenariat stratégiques à forte valeur ajoutée.

2. Expertise & Conseil Métier (Consulting - 30%)

   • Être le/la référent(e) expert(e) auprès de nos partenaires transporteurs (douanes, contraintes réglementaires, intégrations de flux).

   • Les accompagner dans la structuration de leurs offres pour une intégration fluide dans l'écosystème technologique Shippingbo.

3. Voix du Marché en Interne (Product Champion - 20%)

   • Travailler en synergie directe avec nos équipes Produit, Marketing et Customer Success.

   • Remonter les besoins du terrain pour faire évoluer notre solution SaaS (interopérabilité API, OMS, WMS, TMS).

Profil "Bâtisseur & Performer" recherché

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial, stimulé(e) par l'atteinte d'objectifs ambitieux et connaissez le monde du transport sur le bout des doigts :

Expertise Métier Transport (Indispensable) : Commercial(e) expérimenté(e), vous maîtrisez le transport B2C/B2B (national & international) ainsi que ses enjeux opérationnels, réglementaires et douaniers.

Chasseur & Négociateur Senior : Vous savez adresser des interlocuteurs C-Level, mener des négociations complexes et conclure des accords stratégiques orientés long terme.

Culture SaaS & Appétence Tech : Vous comprenez les écosystèmes SI (TMS, WMS, ERP, API) et la façon dont la technologie apporte de la valeur à la Supply Chain.

Posture Entrepreneuriale : Capacité à naviguer en autonomie, à structurer vos propres process et à transformer une vision stratégique en résultats commerciaux concrets.

Outils & Langues : Anglais courant indispensable (environnement écosystème international).

Maîtrise d'un CRM (idéalement HubSpot)

Aisance avec les outils d'analyse