Kundenberater im backoffice ( community management )

Rabat, Maroc CDI

À propos de MCC

Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.

Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.

Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.

Le poste

- Durchführung der Moderation von Inhalten auf den verschiedenen Social-Media-Plattformen unseres Kunden.
- Sichtung und Bewertung von nutzergenerierten Inhalten anhand der Moderationsrichtlinien.

Profil recherché

- Vorherige Erfahrung in der Moderation von Inhalten in sozialen Netzwerken.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten in der schriftlichen Kommunikation.
- Fähigkeit, schnelle und ethische Entscheidungen in einem sich ständig verändernden Umfeld zu treffen.
sich verändernden Umfeld.
- Umfassende Kenntnisse der Trends und Standards in den sozialen Medien.
- Beherrschung der Moderationstools und Social-Media-Plattformen.
- Integrität und Achtung der Vertraulichkeit.
- Mittlere Englischkenntnisse

Détails sur le poste
Rabat, Maroc
CDI
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