Lead User Researcher

Who we are 🚀
Fondée aux États-Unis et développée à Toulouse, Pictarine crée des applications mobiles dans l’univers de la photo pour donner un deuxième sens aux photos.
Les applications Picta qui cartonnent aux US permettent à des millions de clients d’imprimer instantanément leurs photos dans un réseau partenaire d’environ 20 000 points de vente Walgreens, CVS et Walmart.

Less is more: l’ADN de Pictarine est très marqué UX, tests et data afin d’offrir l’expérience la plus simple possible à ses clients et les aider au mieux dans leur quotidien.

Pictarine, c’est aussi de nouveaux produits lancés chaque mois pour ne jamais se reposer sur ses acquis et maintenir un état d’esprit d’innovation constant.

Missions & challenges 🎯
Et si tu venais révolutionner le monde de l’impression photo avec nous ? 
Tu rejoindras le Pôle Design composé de 6 personnes et tu seras sous la responsabilité de Benoît, notre Design Manager.

Tes missions principales seront de :

Orienter et structurer la User Research

• En tant que responsable de la User Research, tu répands la culture et les méthodes de Product Discovery au sein de Pictarine
• Tu organises la User Research en homogénéisant les process, en structurant les insights
• Tu coaches nos 2 User Researchers, Maël et Mathilda, en les guidant et en les faisant monter en compétence
• Tu suis et encadres les efforts de recherche utilisateur qui ont lieu dans les autres équipes
• Tu épaules et challenges le Design Manager sur l’évolution et l’implémentation de la User Research au sein de Pictarine

Mener et diffuser la recherche qualitative

• Tu développes la compréhension de nos clients grâce aux techniques de recherche qualitative. S’il existe une zone de flou, tu sais mettre en place des actions pour la comprendre et la dissiper
• Tu conçois et prépare des sorties pour aller à la rencontre de nos clients, sur le terrain (USA, Europe)
• Tu mènes des études à grande échelle, en croisant entretiens, enquêtes et données quantitatives pour en sortir les insights qui guideront les équipes
• Tu sais communiquer des résultats de manière synthétique, claire et impactante via des présentations écrites et orales
• Tu t’intéresses aux sujets de recrutement de participants : tu mets au point des techniques et des partenariats pour les faciliter

 
Contribuer au design des produits

• Tu produis des préconisations basées sur les insights de la recherche qualitative
• Tu travailles avec les designers pour aider à l’élaboration de prototypes qu’on pourra tester avec nos utilisateurs
• Tu es la voix de nos clients auprès des designers et développeurs, pour guider les choix de l’équipe

About you 💎

• Expérience : tu as au moins 5 ans d’expérience dans le design ou le management de produit à destination du grand public. Tu as au moins 3 ans d’expérience dans le domaine de la User/UX Research et une expérience significative en lead d'équipe ou de projet
• Anglais : tu es très à l’aise lorsque tu t’exprimes en anglais et surtout tu comprends parfaitement l’anglais oral. La majorité de nos clients sont basés aux USA, il faut donc pouvoir s’adapter à tous types d’accents 🤠
• Détective : tu penses aux problèmes à résoudre comme des enquêtes, tu aimes bien creuser, gratter pour te rapprocher de la vérité
• Outils : c'est un plus si tu as des bases en analyse de données (ex: SQL, R), outils de design (ex: Figma, Sketch) et montage vidéo

Work @ Pictarine ✨

• Un environnement de travail agile, collaboratif, international et multiculturel
• Des perspectives d’évolution rapides
• Des locaux tout beaux à Labège avec du matériel dernier cri, mais aussi des snacks à profusion et un frigo à boissons toujours bien rempli
• Un apprentissage permanent : conférence, meet-up, Pictarine Academy, cours d’anglais.
• Des events tous les mois : massage, pilates, TGIF, team building
• Un environnement de travail flexible : horaires, politique de remote hybride
• Un package de rémunération attractif : salaire compétitif, RTT, mutuelle & prévoyance 100% prises en charge, intéressement
• Des petits + : tirage de photos gratuit, subvention sport, 3 jours “entraide familiale”, jours de congés en plus avec l'ancienneté.

Recruitment process ⚙️
Tu souhaites nous rejoindre ? Viens rencontrer les gens avec qui tu vas bosser : 

• 1er échange pour apprendre à se connaître. Cette étape comprend un test de compréhension d’anglais (20’)
• Entretien Manager avec Benoît, Design Manager (90’)
• Test Pratique afin de nous montrer tes talents avec Benoît et nos User Researchers (90’)
• Entretien final avec François, CPO et Élodie HR Manager (120’)
• Welcome aboard !