M-Pesa Merchant Supervisor

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons M-Pesa Merchant Supervisor pour l'un de nos clients qui évolue dans le secteur Télécommunication.

• Acquisition de commerçants Rétention de commerçants

• Acquisition de commerçants

• Responsable de l'acquisition de commerçants dans la zone attribuée

• Produire et mettre en œuvre des initiatives pour stimuler l'acquisition de commerçants de qualité

• Gérer les partenaires d'acquisition de commerçants de la zone

• Fournir un soutien au partenaire sur le terrain en ce qui concerne les retours sur la performance

• Reporting quotidien, hebdomadaire, mensuel et analyses ad hoc sur la performance de la zone Motivation du terrain et des partenaires

• Formation terrain et partenaires

• Suivi du paiement des commissions et de la réconciliation

• Rétention des commerçants

• Responsable de la performance de l'espace commerçant

• Mettre en œuvre et maintenir une forte présence de la marque dans l'espace commerçant

• Maintenir le ratio convenu de présence et d'activité des commerçants dans la zone

• Stimuler l'activité commerciale pour attirer les consommateurs m-pesa dans l'espace commerçant

• Livrables Croissance du chiffre d'affaires

• Croissance de la base de commerçants actifs

• Activité des clients dans l'espace commerçant.

• Compétences comportementales

• Compétences analytiques

• Gestion des personnes Excel et PowerPoint

• Compétences en communication

• Qualifications et expérience

• Diplôme en commerce, économie

• Expérience avérée dans la supervision de canal de détail (minimum 5 ans).