Manager service pièces de rechange (H/F)

À propos de WILO FRANCE

Le Groupe Wilo est l'un des plus grands fabricants au monde de pompes et de systèmes de pompage destinés au marché du bâtiment, du cycle de l’eau et de l'industrie. Nos solutions innovantes déplacent l'eau de manière intelligente, efficace et respectueuse de l’environnement. Notre stratégie de développement durable nous permet ainsi d’apporter une contribution importante à la protection du climat. Wilo compte aujourd’hui plus de 8400 collaborateurs à travers le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 1,9 milliards d’euros en 2024.

Wilo France est implanté depuis de nombreuses années en Mayenne avec son site de production de Laval et son site logistique de Louverné, employant tous deux plus de 500 collaborateurs. Wilo continue de s’y développer et de développer ses activités, c'est pourquoi, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents pour avancer et relever les nombreux défis d'un monde en constante évolution.  

Prêt à rejoindre l'aventure Wilo ? N'hésitez pas à candidater !

Rattaché(e) au Responsable Pôle Services, vos missions seront les suivantes :

• Manager l’équipe au quotidien et accompagner sa montée en compétence,

• Piloter la performance de l’activité et animer les plans de progrès,

• Conduire des projets de transformation liés à la digitalisation, aux outils et à l’organisation,

• Faire évoluer les outils en lien avec les équipes (SAP, CRM et solutions e-commerce),

• Garantir la qualité de service, la réactivité et la continuité de traitement des demandes clients,

• Assurer le reporting de l’activité et être force de proposition pour améliorer durablement les résultats.

• De formation technique ou industrielle (Bac +2 à Bac +5), vous justifiez d’une expérience confirmée en management d’équipe dans un environnement industriel, services ou pièces de rechange.

• Vous maîtrisez les outils informatiques, idéalement SAP 4/Hana, et vous êtes à l’aise dans la gestion de projets et la conduite du changement.

• Votre orientation client, votre leadership, votre sens de l’organisation et votre appétence pour les nouvelles technologies font de vous un acteur clé de la transformation de l’activité.

• Un bon niveau d’anglais est indispensable.