Multilingualer Kundenbeziehungsmanager (Praktikum)

Über SamBoat

Als führendes Unternehmen im Bereich Online-Bootsvermietung hat sich SamBoat schnell als innovativstes Unternehmen der Branche etabliert. Im Jahr 2014 gegründet, verfolgt SamBoat das Ziel, die Bootsvermietung zu demokratisieren, indem Boote von Privatpersonen und Profis mit nur wenigen Klicks gemietet werden können. Inspiriert von erfolgreichen Plattformen wie Airbnb, expandiert SamBoat weltweit und sucht die besten Talente, um das Wachstum weiter voranzutreiben. SamBoat legt großen Wert auf das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter und wurde bereits mit dem Label "Happy At Work" für Start-ups ausgezeichnet.

Jobbeschreibung

Als Mitglied unseres Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden während ihres gesamten Erlebnisses mit SamBoat.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbedürfnisse erfüllen;

• Telefonate und E-Mails von deutschen und internationalen Kunden bearbeiten;

• Individuell angepasste Angebote für die Kundenbedürfnisse erstellen;

• Eigentümer per Telefon und E-Mail kontaktieren;

• Streitfälle bearbeiten;

• Sicherstellung der Qualität des SamBoat-Services.

Warum bei uns bewerben?

• Werden Sie Teil eines unterstützenden, kosmopolitischen und menschlich geprägten Teams aus Experten im Bereich Kundenbetreuung.

• Arbeiten in einem hyperdynamischen Umfeld.

• Wenn Sie gerne in einem bereichernden Umfeld mit Start-up-Spirit lernen und wachsen, dann bewerben Sie sich noch heute!

Vorteile:

• Essensgutscheine, Afterworks, Bootsausflüge!

• Kostenloser Bootsführerschein! (Toll!)

• Möglichkeit von Homeoffice je nach Eigenständigkeit.

Profil

Der perfekte Kandidat:

• Verfügbar von März bis einschließlich August;

• Fließend in mehreren Sprachen (Französisch oder Englisch erforderlich);

• Durchhaltevermögen und Kundenorientierung;

• Gute zwischenmenschliche und kommerzielle Fähigkeiten;

• Sicher im Umgang mit IT-Tools;

• Bonus: Kenntnisse der Nautik.