Night audit (H/F)

Achil recherche pour le compte de son client, un hôtel restaurant basé à proximité de Nice, un profil de night audit H/F.

Notre client, un Hôtel 4 étoiles niché entre Nice et Cannes, est une invitation à l'évasion entre mer et jardin. Une combinaison de luxe, de confort et d'authenticité au bord de la Méditerranée.

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Le Night Auditor est le garant du bon déroulement des opérations pendant la nuit. À la fois réceptionniste de nuit et responsable des clôtures comptables, il assure l’accueil des clients, veille à leur sécurité et garantit la continuité du service de l’hôtel avec le même niveau d’exigence qu’en journée.

Responsabilités

Accueil & Service Client

• Accueillir les arrivées tardives et effectuer les check-in/check-out.

• Répondre aux demandes des clients pendant la nuit avec professionnalisme.

• Assurer la sécurité, la tranquillité et le confort des clients.

• Fournir des informations sur l’hôtel et les services environnants.

Gestion Opérationnelle

• Effectuer la clôture des caisses et des logiciels hôteliers.

• Contrôler et vérifier les factures, encaissements et recettes de la journée.

• Préparer les rapports financiers et statistiques pour la direction.

• Vérifier les arrivées et départs prévus pour le lendemain et préparer les dossiers clients.

Coordination & Communication

• Transmettre les informations essentielles aux équipes du matin (réservations, incidents, demandes spécifiques).

• Collaborer avec les autres services (housekeeping, maintenance, restauration room service nocturne).

Compétences requises

• Excellente présentation et sens de l’accueil.

• Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation.

• Solides compétences en gestion comptable et administrative.

• Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS medialog, outils de facturation).

• Français et anglais indispensables, Italien serait un plus

• Capacité à travailler seul, à gérer les imprévus et à garder son calme.

Profil recherché

• Première expérience réussie en réception hôtelière, idéalement dans un établissement haut de gamme.

• Formation en hôtellerie/tourisme appréciée (BTS, ou équivalent).

• Sensibilité au luxe, à la qualité de service et au détail.

• Disponibilité pour travailler en horaires décalés une semaine sur 3 jours travaillés, suivi par une semaine sur 4 jours travaillés

Compétences requises

• Excellente présentation et sens du service client.

• Très bonnes compétences relationnelles

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers (PMS - Medialog).

• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) ; Italien serait un plus.

• Organisation, rigueur et capacité à travailler en autonomie comme en équipe.

Conditions

• Contrat : CDI

• Statut : Employé.

• Rémunération : 27 600 € + prime mensuelle sur objectif.

• Avantages : très bon CSE