Night audit - Hiver 24/25 (H/F)

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes.

Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.

La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur Night Audit (H/F) pour la saison d'hiver 24/25, de décembre à avril.

Vos missions au quotidien seront les suivantes :

• Accueillir le client (desk & téléphone) la nuit

• Présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations

• Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour

• Clôturer les opérations de comptabilité du jour pour la réception

• Gérer et solder les factures clients

• Effectuer des opérations courantes de réservation (prolongation séjour, délogements de séjours, activités, Kids Palace, restaurants, etc.)

• Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés

• Passation en fin de shift = reporter l’ensemble des demandes non traitées / des cas particuliers / de toutes informations utiles sur MEWS afin d’assurer la continuité du traitement des demandes en cours

• Exécuter les consignes en cas d’incendie / catastrophe naturelle / attentat

• Réagir en cas d’accident de personne (gestes de 1ers secours, appel 18)

• Effectuer des rondes de sécurité.

Nous recherchons un Night Audit (H/F). Pour ce poste, nous attendons des candidats ayant les qualités et compétences suivantes :

• Expérience préalable en tant que Night Audit ou dans un poste similaire

• Connaissance des procédures de comptabilité et de gestion des factures clients

• Capacité à réagir efficacement en cas d'urgence ou d'incident

• Organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément

• Excellentes compétences en communication pour transmettre les informations aux services concernés

• Connaissance des gestes de premiers secours et réactivité en cas d'accident

• Capacité à travailler de nuit et en autonomie

Concernant les conditions du poste :

• Contrat de travail en 39h/semaine avec 2 jours de repos consécutifs par semaine dans la mesure du possible

• Poste nourri : vous avez accès à la cantine du personnel matin/midi/soir

• Poste logé si besoin : nous fournissons draps/serviettes/couettes/coussin

• Si vous n’avez pas besoin d’un logement, nous mettons en place une aide au logement de 150€ brut/mois

• Laverie à disposition : pensez à apporter votre lessive

• Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc

• Réduction dans certains services internes à la Folie Douce Hotels Chamonix

• Accès à la salle de sport de l’hôtel gratuitement

Pour candidater, rien de plus simple ! Envoyez-nous votre CV !