Operatore multilingue addetto alle relazioni con i clienti (stage)

Chi è SamBoat

Leader nel noleggio di barche online, SamBoat si è rapidamente affermata come l'azienda più innovativa del settore. Fondata nel 2014, SamBoat è nata con l'obiettivo di democratizzare la nautica, rendendo possibile il noleggio di barche da privati e professionisti con pochi clic. Ispirata da grandi successi come Airbnb, SamBoat si sta espandendo in tutto il mondo e cerca i migliori talenti per contribuire alla sua crescita.

SamBoat dà grande importanza al benessere dei suoi dipendenti ed è stata già premiata con il riconoscimento "Happy At Work" per le startup.

Descrizione del lavoro

Come membro del nostro team di Assistenza Clienti, supporterai i nostri clienti durante tutto il loro percorso con SamBoat.

Ti occuperai delle seguenti attività:

• Rispondere alle esigenze dei clienti;

• Gestire chiamate ed email da clienti italiani e internazionali;

• Proporre offerte personalizzate adatte alle esigenze dei clienti;

• Contattare i proprietari via telefono ed email;

• Gestire controversie;

• Garantire la qualità del servizio SamBoat.

Perché unirti a noi?

• Per far parte di un team cosmopolita, solidale e a misura d'uomo di esperti di relazioni con i clienti con cui costruire un progetto e crescere.

• Per evolvere in un ambiente iper-dinamico.

• E soprattutto: Se ti piace imparare in un ambiente stimolante con uno spirito da startup, non aspettare oltre per candidarti!

Vantaggi:

• Buoni pasto, aperitivi, uscite in barca!

• Patente nautica gratuita! (Fantastico!)

• Possibilità di lavorare da remoto in base alla tua autonomia.

Profilo

Il candidato ideale:

• Disponibile da marzo ad agosto incluso;

• Fluente in più lingue (francese o inglese sono obbligatori);

• Perseveranza e senso del servizio;

• Ottime capacità relazionali e commerciali;

• Conoscenza degli strumenti informatici;

• Bonus: conoscenza del mondo nautico.