BUSINESS
Développement commercial :
Participer à la stratégie commerciale du Pôle auquel il appartient,
en coordination avec l’Ingénieur d’Affaires Work Package
Etre à l’écoute des besoins clients pour pouvoir capter les
opportunités de développement. Il s’appuie sur l’IA WP de sa
branche pour développer les nouveaux Work Package potentiels
Analyser les besoins clients et réaliser les études de faisabilité
correspondantes
Aider l’IA Word Package à l’élaboration des propositions
commerciales
Garantir le processus d'engagement et de revue des offres
Garantir le processus interne de gestion de leurs fournisseurs
Vérifier les commandes client /Fournisseurs avec la GDP
Valider le choix des équipes affectées à un projet ou une affaire,
d’un point de vue technique
Valider les Demandes d'Autorisation de Recrutement.
Rentabilité:
Etre responsable du profit réalisé par son unité et contribuer à
l’amélioration des marges
Cash :
Contrôler la facturation, les avoirs et suivre les budgets
correspondants
Etre responsable du recouvrement des créances échues enagissant sur ses interlocuteurs client pour obtenir le règlement
Satisfaction client :
Piloter et mesurer la satisfaction des clients à travers la
planification et l’animation des réunions de cotations de la
satisfaction client
MANAGEMENT : DONNER DE LA VISION, DU SENS
Stratégie :
S’assurer de la mise en œuvre des politiques et objectifs du
département, de la branche, du pôle et de la BU
Communication de la stratégie:
Partager la Vision du Département auprès ses équipes, et préciser
la manière dont celle-ci se décline au niveau de la BU
Traduire cette vision en objectifs pour l’année
Décliner la stratégie en objectifs individuels dans les EAE, afin que
chacun des collaborateurs lui étant rattaché comprenne la
contribution qu’il apporte à l’édifice globale
MANAGEMENT : CONSTRUIRE UN CADRE DE TRAVAIL PROPICE A
L’EFFICACITE
Organisation :
Définir et formaliser la mission de chacun des membres de son
équipe
Etre le garant de son BRP (Outil permettant de calculer le besoin
en ressources prévisionnelles) et le mettre à jour régulièrement
Réaliser les entretiens d’embauche et valider la demande
d' embauche suite à l’entretien
Animation d’équipe :
Faire un point régulier (hebdomadaire) avec ses pilotes activités
Rencontrer mensuellement les membres de son équipe
(collectivement ou individuellement afin de s’assurer que la mission se déroule bien
Mettre en place un suivi individualisé de la mission des pilotes
activités tous les trois mois afin de mesurer l’atteinte des objectifs fixés.
Réaliser les entretiens annuels d'évaluation des collaborateurs et les entretiens intermédiaires lui étant directement rattachés
Structurer le fonctionnement de l'équipe (liste des standards et process à appliquer)
Animer l'équipe collectivement grâce à des rituels de communication réguliers
Accompagner ses n-1 dans l'acquisition du Référentiel Management et dans son appropriation
Garantir une bonne communication en externe à propos de son périmètre de responsabilité
Qualité de vie au travail :
S’assurer que l’environnement de travail des membres de son équipe leur permet d’effectuer leur mission dans de bonnes conditions
Mettre en place des mesures correctives le cas échéant et remonter les problèmes rencontrés
Qualité :
Impulser et développer les attitudes qualité, objectifs qualité
Veiller à la bonne application des procédures qualité du groupe
Contribuer à l’amélioration continue en suscitant et encourageant les actions de progrès
Sécurité :
Mise en application des processus sécurité (mail accident-auto, DUER, etc
S’assurer que les habilitations sécurité des collaborateurs de son équipe sont à jour et adaptées au poste
Gestion administrative :
Assurer la gestion et l’administration de son périmètre de responsabilité dans le respect des règles RH de la société
S’assurer de la présence des collaborateurs de son équipe aux visites médicales et aux formations planifiées
Etre garant de gestion du matériel des membres de son équipe (la
mise à disposition du matériel et sa restitution.
MANAGEMENT : CONDUIRE LE PILOTAGE DE SON ACTIVITE
Pilotage :
Définir les reportings de ses N-1 et les inducteurs permettant d’y parvenir
Mettre en œuvre des mesures conservatoires et/ou correctives quand des écarts sont constatés,
Animer les indicateurs et les méthodes de résolutions des problèmes avec l’équipe et les partenaires (rang2, clients, etc…)
Reporting :
Assurer l’élaboration, la consolidation et la tenue à jour de tous,les outils de reporting
Animer et participer aux réunions récurrentes en rapport avec la gestion et le suivi des activités
Effectuer la mise à jour du plan de charge
Rendre compte de l’activité au Directeur de Pôle
Key Performance Indicators (KPI’s) :
Appliquer les Key performance Indicator’s, les tenir à jour et en exploiter les résultats
Gestion des risques :
Alerter en cas de risques potentiels (sécuritaires, techniques, financiers, juridiques, contractuels, clients…)
Proposer des actions préventives et évolutives afin de les gérer et les anticiper.
MANAGEMENT : DEVELOPPER LES COMPETENCES DE SES COLLABORATEURS
(N -1)
Management :
Assurer la mise à jour des grilles de compétences des collaborateurs qui lui sont directement rattachés
Mesurer l’écart par rapport au poste
Mettre en place un plan de développement si des écarts sont constatés entre l’attendu et la pratique
Développement de carrière :
Donner de la visibilité sur les parcours de carrières possibles aux
collaborateurs lui étant directement rattachés et être acteur de leur évolution professionnelle
Politique salariale :
Proposer des évolutions salariales pour les collaborateurs lui étant
directement rattachés dans le respect des consignes RH données et dans le cadre du budget alloué à son activité
Valider les propositions d’évolutions salariales effectuées par ses n-1 et demander des corrections si nécessaire
Gestion :
Comprendre un compte de gestion
Suivi des affaires
Maîtriser les principes de trésorerie (gestion des encours et cash)
Commerce :
Gérer la relation client
Management :
Savoir fédérer une équipe
Pilotage de la performance
Développement des compétences