Réceptionnaire Après-Vente BMW

Epagny Metz-Tessy, FranceCDI

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À propos de  ARAVIS AUTOMOBILES

Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant l’ensemble des actualités de nos sites web et pages Facebook.

Le poste

Rattaché au responsable après-vente de la concession, vous accueillez les clients et suivez l’entretien ou la réparation de leur véhicule, en veillant à assurer leur totale satisfaction.
Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.

  • Réception et restitution des véhicules dans le respect des standards de l’entreprise et du constructeur.

  • Suivi de l’avancement des travaux avec l’atelier et information des clients.

  • Vente additionnelle et devis de réparations.

  • Facturation clients et explication de la facture.

  • S’assurer de la satisfaction client.

Rémunération fixe et variable en fonction du profil.
Statut en fonction du profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Profil recherché

  • Vous êtes orienté clients : vous excellez dans l’écoute, l’expérience client est votre priorité.

  • Vous avez une bonne fibre commerciale et avez des connaissances techniques solides en automobile.

  • Vous présentez bien, et vous vous démarquez par votre sens de l’organisation et votre rigueur.

  • Vous êtes réactifs et vous tenez vos engagements.

  • De formation BAC+2, vous avez une première expérience réussie en tant que réceptionnaire après-vente automobile.

  • Idéalement, vous maîtrisez les outils informatiques spécifiques à la marque.

Détails sur le poste
Epagny Metz-Tessy, France
CDI
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Réceptionnaire Après-Vente BMW
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