Réceptionnaire après-vente mécanique (h/f)

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

Activités liée à la relation cliente :

-Accueil et conseil à la clientèle

-Etablissement de devis, d’ordre de réparation, d’ordre de montage

-Réception et restitution du véhicule client et explication de la facture

-Vente additionnelle sur les produits et les services

-Satisfaction et fidélisation de la clientèle

-Participe à l’animation des chiffres de l’atelier

Activités liées à l‘organisation et la gestion d‘un atelier

-Participation à la gestion opérationnelle de l’atelier

-Organisation et planification des interventions

-Réalisation d’interventions de maintenance sur véhicules

-Commandes de produits auprès de fournisseurs

Activités liées à l‘organisation et la gestion d‘un atelier

-Participation à l’amélioration continue de performance en CA et/ou fonctionnelle (méthode de travail, ergonomie, gestion des outils...)

Gestion opérationnelle vente

-Réalisation des inventaires

-Suivi et gestion des inventaires

-Suivi du stock de produits selon les règles de l’enseigne

-Contrôle de l’implantation des rayons

-Contrôle des promotions et de la mise en place de la signalétique promotionnelle conformément aux préconisations de l’enseigne

Savoir être : rigueur, méthode et précision, organisation, dynamisme, esprit d’équipe