Réceptionniste Bilingue

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un(e) Réceptionniste Bilingue pour l'un de nos partenaires dans le secteur de Construction.

Vos missions principales :

• Accueillir et orienter les visiteurs, clients, partenaires et fournisseurs avec professionnalisme et courtoisie.

• Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants en français et en anglais, en transmettant les messages avec précision et diligence.

• Gérer le courrier et les colis entrants et sortants (enregistrement, distribution, suivi).

• Organiser et tenir à jour les agendas des collaborateurs, en planifiant les rendez-vous et en coordonnant les réunions.

• Assurer un rôle de relais d’information entre les différents services de l’entreprise et les interlocuteurs externes.

• Participer à l’accueil des nouveaux collaborateurs et faciliter leur intégration.

• Garantir la confidentialité des informations traitées et respecter les procédures internes.

Responsabilités et enjeux du poste :

En tant que Réceptionniste Bilingue, vous serez la première image de l’entreprise auprès des visiteurs et des interlocuteurs externes. Votre rôle sera déterminant pour assurer une communication fluide et professionnelle, tant en interne qu’en externe. Vous contribuerez à créer un environnement accueillant et organisé, tout en soutenant les équipes dans la gestion de leur quotidien.

Avantages et perspectives :

• Intégration au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance.

• Environnement de travail stimulant avec des opportunités d’évolution professionnelle.

• Accès à des formations continues pour renforcer vos compétences linguistiques et professionnelles.

• Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs (mutuelle, primes, etc.).

• Collaboration avec une équipe soudée et des partenaires engagés dans le secteur de la construction.

Formation et expérience requises

• Diplôme de niveau Bac+3 minimum en Gestion, Communication, Secrétariat ou domaine équivalent.

• Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire de réceptionniste, assistante ou dans un service administratif, idéalement dans le secteur de la construction ou un environnement exigeant.

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit), avec une aisance confirmée dans la communication bilingue.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).

• Connaissance des logiciels de gestion d’agendas et de suivi de courrier serait un atout.

• Capacité à utiliser un standard téléphonique et à gérer plusieurs lignes simultanément.

• Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités.

Qualités personnelles

Sens du contact et professionnalisme

Le/La réceptionniste doit incarner l’image de l’entreprise auprès des visiteurs et des interlocuteurs externes. Une attitude courtoise, discrète et professionnelle est indispensable pour créer un climat de confiance et représenter au mieux les valeurs de l’entreprise.

Bilingue et adaptabilité

La maîtrise du français et de l’anglais est un critère essentiel pour ce poste. Le/La candidat(e) doit être capable de s’exprimer avec aisance dans les deux langues, tant à l’oral qu’à l’écrit, et de s’adapter à des interlocuteurs variés (clients, partenaires, collaborateurs).

Rigueur et discrétion

La gestion des informations sensibles (agendas, courriers, appels) exige une grande discrétion et une rigueur absolue. Le/La réceptionniste doit faire preuve de confidentialité et de sérieux dans toutes ses missions.

Autonomie et polyvalence

Le poste implique une autonomie importante ainsi qu’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Le/La candidat(e) doit être organisé(e), réactif(ve) et capable de s’adapter à des situations imprévues tout en maintenant un haut niveau de service.

Esprit d’équipe et sens du service

Le/La réceptionniste travaille en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise. Une bonne capacité relationnelle, un esprit d’équipe et un sens du service marqué sont indispensables pour assurer une coordination fluide et contribuer à un environnement de travail harmonieux.