Réceptionniste de Nuit H/F

L'Hôtel 56 — Bordeaux

Niché sur les quais de Paludate, l'Hôtel 56 est un établissement 4 étoiles qui incarne l'élégance contemporaine au cœur de Bordeaux. Ses 89 chambres, baignées de lumière naturelle, offrent une vue imprenable sur la Garonne, dans un dialogue subtil entre design contemporain et héritage architectural bordelais.

L'expérience se prolonge au restaurant RIVAMOUR et sur son rooftop panoramique perché au 6ᵉ étage, avec sa vue exceptionnelle sur la Garonne, le quartier et la MÉCA. L'hôtel accueille par ailleurs les œuvres de l'artiste Hervé Di Rosa, figure de la Figuration Libre, qui insufflent une énergie unique aux espaces et font du 56 bien plus qu'un hôtel : un véritable lieu de vie où l'art dialogue avec l'architecture.

Idéalement situé à quelques minutes de la gare Saint-Jean, au cœur du quartier Paludate en pleine métamorphose, l'Hôtel 56 cultive l'art de recevoir à la française. Pour accompagner cette belle aventure, nous recherchons des talents attentifs et passionnés, désireux de personnaliser chaque instant du séjour de nos clients.

Et si le prochain talent, c'était vous ?

• Nous vous offrons une nuit pour deux au sein de notre établissement avec la personne de votre choix à l'issue de votre période d'essai.

• Bénéficier d'un avantage nourriture et d'une indemnité compensatrice de nourriture supplémentaire par journée de travail.

• En restauration , travail en continu 4 j et 1 seule coupure par semaine.

Au sein de l’Hôtel 56 — Bordeaux, le ou la Réceptionniste de Nuit H/F joue un rôle clé dans la qualité de l’accueil et de l’expérience client, garantissant un service irréprochable en dehors des heures d’ouverture classiques.

Vous serez le ou la premier(e) interlocuteur(trice) des clients arrivant tardivement ou partant tôt, assurant un service d’accueil chaleureux, efficace et personnalisé. Votre mission consistera à gérer les réservations, les check-ins et check-outs, ainsi que les demandes spécifiques des clients, tout en veillant au bon déroulement des opérations nocturnes.

Vos responsabilités incluront également :

• Assurer la réception et le départ des clients dans le respect des procédures de l’établissement.

• Gérer les appels téléphoniques, les messages et les urgences éventuelles avec professionnalisme.

• Collaborer avec les équipes de nuit (housekeeping, sécurité, maintenance) pour assurer la fluidité des opérations et le bien-être des clients.

• Veiller à la sécurité des lieux et à la conformité des procédures en vigueur.

• Participer à la remontée d’informations (incidents, retours clients, besoins spécifiques) auprès des équipes en journée.

• Assurer la clôture administrative de la journée (comptes, rapports, caisse) et préparer les documents pour le lendemain.

Ce poste exige rigueur, autonomie et sens du service, dans un environnement où chaque détail compte pour offrir une expérience mémorable. Vous serez amené(e) à travailler en horaires décalés (nuit), avec une amplitude horaire de 22h à 7h, incluant des week-ends et jours fériés selon les besoins de l’établissement.

Rejoindre l’équipe de nuit de l’Hôtel 56, c’est contribuer à l’excellence opérationnelle d’un lieu où l’art, l’architecture et l’hospitalité bordelaise se rencontrent, tout en bénéficiant d’un cadre de travail stimulant et d’une ambiance conviviale.

Profil

Process de Recrutement:

• 1st Step: Réception de votre candidature et accusé de réception

• 2nd Step: Rencontre avec Mévise

• 3rd Step: Rencontre avec Morgane 

Nous espérons sincèrement vous retrouver à la 3ème étape.