Réceptionniste de Nuit (H/F)

Première Maison de la Collection Airelles, Les Airelles, Courchevel évoque un palais des neiges féerique aux allures de château austro-hongrois du XIXᵉ siècle. Niché au cœur du Jardin Alpin de Courchevel 1850, face aux sommets iconiques du Domaine des Trois Vallées avec un accès direct aux pistes, ce lieu mythique au charme intemporel incarne la promesse d'un séjour d’exception.

Avec 44 chambres et suites, un prestigieux Appartement privé et 5 chalets, 4 restaurants, un bar, un spa, un Kids'Club, une Ski Room et une boutique Vanille & Lilas, Les Airelles, Courchevel symbolise l'art de vivre Airelles par excellence et offre à ses hôtes une expérience inoubliable de la montagne.

Les Maisons Airelles se distinguent par un service d’excellence où chaque geste compte pour offrir à nos clients des expériences sur-mesure, pensées pour émerveiller et créer des souvenirs inoubliables, empreints d’émotion. L'atmosphère chaleureuse est portée par un esprit de générosité et une joie de vivre rayonnante.

Rejoindre Airelles, c’est faire partie de Maisons d’exception et écrire ensemble la suite de l'histoire.

• Type de contrat : CDD Saisonnier

• Date de début : Novembre 2026 

• Lieu : Courchevel 

• Fourchette de salaire : 2 350,00€ brut 

• Report direct : Chef de Réception

MISSIONS

En tant que membre de l’équipe Réception et sous la supervision du Chef de Réception, le/la Réceptionniste de Nuit assure la gestion des opérations de nuit, le suivi administratif et financier ainsi que la continuité du service client. Il/elle garantit la sécurité des clients et des biens tout en assurant la transmission fiable des informations entre les équipes et les services de l’hôtel.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Accueil client et expérience séjour

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients, en les renseignant et en les accompagnant tout au long de leur séjour.

• Réaliser les check-in et check-out ainsi que l’accompagnement en chambre.

• Participer à la préparation des arrivées et aux opérations quotidiennes de la Réception.

Coordination et service client

• Gérer le standard téléphonique et assurer la transmission des appels aux services concernés.

• Assurer la liaison avec les différents services de l’hôtel et des chalets afin de garantir une coordination efficace.

• Remonter les incidents et transmettre les consignes au Chef de Réception ou à l’Assistant Chef de Réception.

Gestion administrative et financière

• Gérer la facturation, les encaissements et le fonds de caisse.

• Établir le rapport journalier des ventes et des commandes.

• Contrôler le nombre de demi-pensions dans les restaurants.

• Assurer la liaison avec le service comptabilité.

• Assurer la clôture des opérations quotidiennes et effectuer les contrôles de facturation.

Suivi de nuit, reporting et sécurité

• Établir un rapport des activités et des incidents survenus durant la nuit.

• Transmettre le compte-rendu de la nuit et les consignes aux collaborateurs et à la hiérarchie.

• Assurer la sécurité des clients et des biens pendant le service.

• Respecter et appliquer les standards de qualité de l’établissement, notamment LQA et Forbes.

RISQUES PROFESSIONNELS

• Risques liés à l’aménagement des locaux tels que : chutes de plain-pied, chutes de hauteurs (escaliers), ou incendie

• Risques liés à l’environnement de travail comme l’utilisation d’écran en permanence (maux de tête, fatigue oculaire)

• Risques liés aux circulations et aux déplacements

• Première expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie de luxe 

• Maîtrise de l’anglais professionnel, la connaissance d’une seconde langue étant un plus 

• Sourire, bienveillance et excellent sens de l’organisation 

• Autonomie et esprit d’équipe, avec rigueur administrative, écoute et forte capacité d’adaptation en toutes circonstances 

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles : passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d'entrepreneuriat. 

AVANTAGES

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.   

Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de : 

• D’un logement sur la station de Courchevel 

• D’un réfectoire 

• Une prime de cooptation 

• D’une prime de retour versée à l’issue de la deuxième saison consécutive réalisée 

• Du pass piéton pris en charge à 100% 

• Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe 

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes : 

• Pré-sélection sur dossier 

• Entretien RH à distance ou sur site pour échanger sur votre parcours, vos motivations et nos valeurs 

• Entretien métier avec le manager opérationnel pour évaluer votre savoir être et vos compétences techniques 

Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature. 

Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.