Réceptionniste de nuit (H/F) - Hostel

Slo Lyon Saxe (Lyon 3) est un établissement hôtelier situé dans le centre-ville de Lyon. Le concept reprend le côté convivial et économique des auberges de jeunesse, le design des boutiques hôtel et la qualité de service des chambres d'hôtes. Tout y est fait pour que nos hôtes du monde entier s'y sentent chez eux et puissent découvrir Lyon de manière originale ! Elue meilleure auberge de France en 2016, nous sommes fiers de partager une nouvelle vision de l'hébergement touristique avec nos équipes et nos hôtes

Nous sommes à la recherche d'un réceptionnistes de nuit pour 3 nuits par semaine (25,5h) jours variables en fonction de votre disponibilité et du besoin de l'établissement.

Vous serez formé au poste de réceptionniste de nuit afin de répondre à des missions ponctuelles sur l'un ou l'autre des établissements.
Vous travaillerez dans une auberge avec une équipe jeune et dynamique, dans un contexte très international.

Vos missions seront les suivantes :

• Effectuer les arrivées tardives (remise des clés de la chambre, paiement, mise à jour du logiciel)

• Gérer la partie administrative (traitement des e-mails, demandes clients, annulations, no-show, surbooking)

• Veiller sur la sécurité et à l'entretien de l’établissement (rondes, gestion des passages dans l’établissement, petite maintenance technique si besoin, nettoyage des parties communes)

• Effectuer la clôture administrative quotidienne de l’établissement (caisse, rapport de nuit, etc.)

• Réceptionner et traiter les commandes matinales (boulangerie, blanchisserie)

• Mettre en place le petit déjeuner et nettoyer les partie communes

• Effectuer les premiers départs de clients

Expérience / formation requises :

• Nous recherchons quelqu'un de fiable, accueillant, autonome et motivé

• Expérience du travail de nuit souhaitée

• Une première expérience en hébergement touristique ou en accueil serait un vrai plus

• Bon niveau d'anglais souhaitée, une 2ème langue serait un vrai plus

• Bon niveau en bureautique / outils web

• Il faut que le candidat soit 100% sûr que ce travail soit compatible avec son emploi du temps 

• Le candidat sera formé au logiciel de réservation et aux outils du poste avec notre manager et en e-learning, tout en effectuant ses premières nuits en binôme avec un réceptionniste plus expérimenté

CONDITIONS

• CDI 8,5h/shift (3 shifts/semaine) de 22h45 à 7h15

• Rémunération 11,30€ brut/heure

• 60% mutuelle pris en charge (Alan)

• 50% Abonnement TCL pris en charge

• Réunions d'équipe, team building

• Planning disponibles 3 semaines à l'avance

DEROULE DU RECRUTEMENT

• Annonce postée le 19/07/2024

• Entretien avec Maxime, manager de l'établissement

• Formation en doublon durant 2 shifts

• Formation semaine du 4 aout et prise de poste dès le 12 aout