Réceptionniste en alternance - BTS Tourisme (H/F)

Une organisation innovante 
Oversight accompagne l’hôtel Paris Louis Blanc en mettant à disposition un modèle de gestion innovant, basé sur la collaboration, la prise d’initiative et la montée en compétences, avec pour objectif de toujours mieux faire. 
🚀Afin de construire ensemble l’hôtellerie de demain, nous mettons à votre disposition les meilleurs outils numériques qui vous faciliteront votre quotidien. 

Découvrez ici la philosophie d’Oversight. 

🏩 L'hôtel Paris Louis Blanc est idéal pour un séjour à Paris, sa situation est privilégiée et centrale, idéale pour profiter de toutes les richesses de la capitale. Le quartier est riche en commerces et animations. 🛍
📍Situé dans le 10ème arrondissement proche de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, à quelques stations de Montmartre, de l’Opéra.
L'hôtel accueille ses clients au sein de 91 chambres calmes et confortables. Fonctionnelles, elles offrent une décoration moderne et des prestations de qualité.

📄 Contrat : Contrat d'apprentissage en alternance 
📅 Prise de poste : Septembre 2025 (Ou un peu plus tôt en fonction de tes disponibilités)
🚀 Rémunération : Selon barème en vigueur
📍Localisation : 232 rue du Faubourg Saint Martin 75010

Sous la responsabilité du Chief Sales Officer et du Chief Operating Officer, et au sein d'une équipe dynamique et conviviale qui t'accompagnera dans l'apprentissage du métier, tu seras en charge de :

• Offrir un accueil personnalisé aux clients et leur fournir un service client exceptionnel

• Réaliser les check-in et check-out; veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées

• Répondre aux appels téléphoniques et aux mails

• Appliquer les procédures et les standards de l'hôtel

• Respecter la politique tarifaire mise en place par le Chief Sales Officer

• Renseigner et conseiller les clients sur toutes les prestations internes ou externes à l'hôtel et réaliser des réservations pour le compte des clients( taxis, restaurants, excursions etc...)

• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations et la facturation

Nous recherchons la perle rare

En bagage, tu apportes tes excellentes compétences en service client , tu as au moins une première expérience en services d'hébergement/hôtellerie.
🔉Tu as un attrait pour les langues étrangères, et tu parles anglais
💻 Etre organisé(e), rigoureux(euse) et polyvalent(e)
🤩 Tu as un esprit d'équipe du futur !

Tu es aussi :

• Une personne souriante et chaleureuse

• Tu as le goût du challenge

• Ta tenue professionnelle est toujours impeccable

👀Nous 🤩, c’est aussi 

• Rejoindre une équipe bienveillante, énergique et professionnelle au sein de laquelle la montée en compétences et les soft skills sont les points les plus importants. 

• Prise en charge de 50% du pass Navigo

• Mutuelle prise en charge à 50% 

A l’Hôtel Paris Louis Blanc, toutes et tous ont leur chance de candidater et d’avoir leur place au sein de l’équipe. Nous tâcherons de répondre le plus vite possible et nous nous réjouissons de vous lire. 

Alors, qu'attends tu ?