Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Le GEIQ HCRT 43 est un Groupement d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification dans l'Hotellerie, Café, Restauration et Tourisme sur la Haute-Loire.

Que vous soyez des candidats, sans expérience ou expérimentés, diplômés ou sans spécialités nous vous mettons à disposition des entreprises adhérentes en proposant un parcours de formation individualisé en adéquation entre les besoins de l'entreprise et du salariés.

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage au sein d’un hôtel, nous recherchons un(e) apprenti(e) réceptionniste.

Encadré(e) par l’équipe de réception, vous participerez au bon fonctionnement de l’accueil et à la satisfaction des clients.

Vos missions principales :

• Accueil physique et téléphonique des clients

• Check-in / check-out

• Gestion des réservations (mail, téléphone, plateformes)

• Renseignements touristiques et conseils aux clients

• Facturation et encaissements

• Coordination avec les services de l’hôtel (étages, entretien, restauration)

Une formation vous permettra d’apprendre progressivement toutes les tâches du métier.

• Bon relationnel et sens de l’accueil

• Présentation soignée

• Organisation et rigueur

• Motivation pour travailler dans l’hôtellerie

• À l’aise avec l’outil informatique

Condition indispensable : bon niveau d’anglais (échanges quotidiens avec la clientèle étrangère)

Débutant(e) accepté(e) – formation assurée dans le cadre de l’apprentissage.