Réceptionniste (H/F)

Neuilly-sur-Seine, France CDI

À propos de Hôtel Paris Neuilly

🏩 L'hôtel Paris Neuilly est un hôtel 4 étoiles de 80 chambres, lumineuses, calmes et décorées dans un style moderne 🤗
📍Situé au coeur de Neuilly-sur-Seine entre la Porte Maillot et la Défense.
👀 Pour quels types de séjours ? Idéal pour les rendez-vous professionnels mais aussi pour les visites loisirs.

Le poste


📄 Contrat : CDI 39h 
📅 Prise de poste : Dès que possible
🚀 Rémunération : Selon profil
🌙 Jours de repos : 2 jours de repos
📍Localisation : 1 Avenue de Madrid, 199 Av. Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine

Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, tes missions sont :

🌟 Accueil et Communication

Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise
Planifier les réservations et l'occupation des chambres.

📚 Administration

Effectuer les tâches de comptabilités journalières, la facturation des prestations, l'encaissement des factures et le contrôle des paiements différés selon les procédure.

🚀 Commercialisation suivant les stratégies de la Direction 

  • Proposer et vendre des séjours aux prospects en demande entrante

  • Promouvoir les produits de l'hôtel 

  • Fidéliser la clientèle 

  • Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales

🔊 Communication interne et externe 

Communiquer avec les agences de voyage, tour opérateur...
Polyvalence ponctuelle au room service

Un projet professionnel voué à l’évolution
Chez nous, tu vas pouvoir monter en compétences et avoir accès à de réelles opportunités d'évolution.
L'Hôtel fait partie d'une communauté d'hôtels partageant la même vision, et heureux de pouvoir faire évoluer leurs talents.   
Notre ambition ?
Te permettre, par la suite, de devenir Chief Sales Officer (ventes), Chief Marketing Officer (marketing) ou Chief Operating Officer (opérations).
Tu as toutes tes chances puisqu’un Officer sur 2 est issu d’une promotion au sein de notre communauté.

Profil recherché

Nous recherchons la perle rare
Tu te reconnaîtras dans ce profil si tu es quelqu’un de sérieux, solaire et dynamique.

En bagage, tu apportes une première expérience en hôtellerie ou dans les métiers d’accueil et de tourisme. Par ta personnalité et ton professionnalisme tu sais :

👀 Repérer et satisfaire les besoins de tes clients, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes.

🛎️ Mettre ton habit de réceptionniste et personnaliser le séjour des clients.

💻 Etre organisé(e) et rigoureux(euse) à l'égard de tes missions.

🌎 You speak English very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese…)

Le miroir est ton ami, tu reflètes l'hôtel par ta présentation irréprochable. 

Ta plus grande force, c’est le savoir-être que tu mets au service des autres, aussi bien des clients que de tes collègues.

👀 Nous rejoindre, c’est aussi 

  • Rejoindre une équipe bienveillante, énergique et professionnelle au sein de laquelle la montée en compétences et les soft skills sont les points les plus importants. 

  • Prise en charge à 50% du pass Navigo 

  • Mutuelle prise en charge à 66% pour le salarié

Toutes et tous ont leur chance de candidater et d’avoir leur place au sein de l’équipe. Nous tâcherons de répondre le plus vite possible et nous nous réjouissons de vous lire.  

Alors, n’attends plus !

Détails sur le poste
Neuilly-sur-Seine, France
CDI
Réception
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