Réceptionniste (H/F)

Oversight est une société de conseil et de gestion qui casse les codes de l'hôtellerie traditionnelle. Notre mission est de maîtriser les risques et saisir les opportunités en proposant aux hôteliers un modèle de gestion décentralisé où la technologie et la data sont au service de l'humain.
Découvrez ici la philosophie d’Oversight

Oversight recherche, pour un hôtel 4 étoiles situé en première couronne (Ouest parisien), un(e) Réceptionniste de Jour à temps plein.
Ce poste offre des missions variées dans une organisation innovante et offre de réelles perspectives d'évolution 🚀

📄 Contrat : CDI 39h 
📅 Prise de poste : Dès que possible
🚀 Rémunération : A définir selon profil
🌙 Jours de repos : 2 jours de repos consécutifs
📍Localisation : Ouest Parisien (Première couronne), au pied du métro

Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, tes missions sont :

🌟 Accueil et Communication

Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise Planifier les réservations et l'occupation des chambres.

📚 Administration

Effectuer les tâches de comptabilités journalières, la facturation des prestations, l'encaissement des factures et le contrôle des paiements différés selon les procédure.

👀 Management

Encadrer l'équipe de Réceptionnistes Junior pour les faire monter en compétences. 

🚀 Commercialisation suivant les stratégies de la Direction 

• Proposer et vendre des séjours aux prospects en demande entrante

• Promouvoir les produits de l'hôtel 

• Fidéliser la clientèle 

• Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales

🔊 Communication interne et externe 

Communiquer avec les agences de voyage, tour opérateur... Polyvalence ponctuelle au service du petit-déjeuner, au bar et au room service

Un projet professionnel voué à l’évolution

Chez nous, tu vas pouvoir monter en compétences et avoir accès à de réelles opportunités d'évolution. L'Hôtel fait partie d'une communauté d'hôtels partageant la même vision, et heureux de pouvoir faire évoluer leurs talents.   
Notre ambition ? ❤️Te permettre, par la suite, de devenir Chief Sales Officer (ventes), Chief Marketing Officer (marketing) ou Chief Operating Officer (opérations).
Tu as toutes tes chances puisqu’un Officer sur 2 est issu d’une promotion au sein de la communauté Oversight. 
Ton ambition ? ❤️Que tu trouves du sens dans ce que tu fais, et que tu en donnes à ton parcours professionnel.

Nous recherchons la perle rare
Eh oh, pas si vite ! C’est peut être toi la perle rare !

Tu te reconnaîtras dans ce profil si tu es quelqu’un de solaire et dynamique. 🌞

En bagage, tu apportes une première expérience en hôtellerie ou dans les métiers d’accueil et de tourisme. Par ta personnalité et ton professionnalisme tu sais :
👀 Repérer et satisfaire les besoins de tes clients, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes.
💻 Etre organisé(e) et rigoureux(euse) dans les tâches administratives
🌎 You speak English very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese…)

Le miroir est ton ami, tu reflètes l'hôtel par ta présentation irréprochable. 

Ta plus grande force, c’est le savoir-être que tu mets au service des autres, aussi bien des clients que de ton équipe.