Réceptionniste h/f

Au cœur des Côtes-d’Armor, situé à Saint-Launeuc, à moins d’une heure de Rennes, Ar Duen est une maison de campagne bretonne entourée de nature, où hospitalité, gastronomie et convivialité se conjuguent pour offrir aux visiteurs une parenthèse chaleureuse et authentique.

L'hôtel composée de 16 chambres personnalisées offre un cadre paisible et confortable.

En semaine, le restaurant met à l’honneur une cuisine bistronomique inspirée du terroir et, le week-end, une rôtisserie autour de volailles et de plats mijotés. L’offre se prolonge avec une crêperie bretonne située à proximité, où les saveurs traditionnelles de la région sont à l’honneur.

Ar Duen est un établissement de la marque Ar Collection Hôtel, marque d'hôtellerie et de restauration de charme implantée en Bretagne, où l'art de recevoir et la gastronomie locale sont au cœur de l'expérience client.

https://www.instagram.com/arduensaintlauneuc/

En tant que réceptionniste, vous êtes la première image de l’établissement. Votre sens du service et votre professionnalisme contribuent à créer une expérience accueillante et mémorable pour chacun de nos visiteurs.

Vos missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme

• Assurer les opérations de check-in et check-out

• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clients

• Fournir les informations nécessaires sur l’établissement et les services proposés

• Assurer la facturation et l’encaissement des séjours

• Coordonner les activités de réception avec les différents services de l’établissement

• Veiller à la bonne tenue de l’espace réception

• Garantir le calme et la sécurité de l’établissement

• Respecter les consignes et les normes d’hygiène, de sécurité et de confidentialité

• Excellent sens de l’accueil et du service client

• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités

• Autonomie, fiabilité et esprit d’équipe

• Aisance relationnelle et présentation soignée

• Maitrise du français et de l’anglais, la connaissance d’autres langues est un atout

• Maîtrise des outils informatiques et de réservations

• Une expérience significative en hôtellerie est un plus

Horaire du lundi au vendredi et une semaine sur deux le week-end.

Intégrez Maison Ruello et contribuez à créer des lieux vivants et généreux, où chaque talent participe à une hospitalité sincère et authentique