Réceptionniste H/F

Exigez l’exceptionnel… rejoignez Le Boutique Hotels Collection ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance !

Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hotels Collection offre une possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe. L’attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers !

LA VILLA MAURESQUE – HOTEL DE LUXE DE LA COTE D’AZUR

Construite en 1881 et entièrement rénovée et décorée en 2015 par Christophe San José, propriétaire du groupe indépendant en développement : Le Boutique Hotels Collection, la Villa Mauresque est l’une des rares propriétés classées sur la Côte d’Azur, qui ouvre ses portes à quelques privilégiés en quête de quiétude, de confort et de luxe.

Pour son Hôtel 5 étoiles, La Villa Mauresque situé sur la Côte d’Azur à St Raphaël (83), Le Boutique Hôtels Collection recherche son/sa futur(e) Réceptionnistes pour la saison 2023.

Sous la responsabilité de la Direction de l’hôtel, vous serez en charge des missions suivantes :

• Assurer l’enregistrement et le départ des clients,

• Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.),

• Gérer les encaissements et assurer la bonne clôture de caisse personnelle,

• Garantir le bien-être des clients, et s’assurer qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie,

• Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité,

• Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction.

• Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.

• Gérer les demandes de conciergerie.

Liste non exhaustive.

Poste à pourvoir dès que possible
 
Type de contrat : CDD saisonnier, Temps plein 39h.

Durée du contrat : 7 à 8 mois (fin de saison fin octobre / début novembre 2023)

Avantages :

• Possibilité de logement,

• CSE digital sans condition d'ancienneté.
  
  Salaire mensuel brut : Entre 2.145€ à 2.280€ avant indemnité repas.

Vous disposez d’une formation en hôtellerie et d’une expérience dans un établissement de même catégorie.

 Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes :

• Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
• Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d’équipe.
• Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.
• Excellente expression orale & très bonne écoute.

Qualités requises :

• Flexibilité,
• Courtoisie,
• Dynamisme & réactivité,
• Sens de l’organisation et de la confidentialité,
• Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout.