Réceptionniste Junior (H/F) - Alternance

Le Dadou est un hôtel 4 étoiles boutique hôtel, entièrement rénové et idéalement placé près de la place de l'Étoile, où habitués et moins habitués du XVIIème arrondissement se croisent, se côtoient et se rencontrent.

Au Dadou, le style haussmanien fricote avec du mobilier vintage, des inspirations rétro et des objets déco fantasques, à l'image de son côté twist qui lui donne tout son charme ; l'idée des propriétaires étant de proposer une réinterprétation espiègle du classique boutique-hôtel parisien en twistant les codes de cet édifice haussmanien pur jus, et en concevant celui-ci comme un véritable pied-à-terre parisien.

Vous trouverez dans chacune des 30 chambres & suite l'allure parisienne élégante et des particularités qui les rendent toutes uniques.

Se rendre au Dadou, c'est comme se rendre chez son grand-père ou ce vieil ami de famille : on y retrouve un environnement familier, mais qui nous surprend toujours agréablement avec sa déco décallée.

Enfin au Dadou, nous sommes convaincus que chacun a beaucoup à apporter, et que c’est grâce à notre équipe que nous réussirons à satisfaire nos clients. C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place un modèle de gestion innovant, basé sur la collaboration et la prise d’initiative, avec pour objectif de toujours mieux faire 💪

Et pour t'aider à relever ce défi, nous disposons des meilleurs outils du numérique qui faciliteront ton quotidien. Bref, tu l'auras compris, si tu en as marre de l’hôtellerie traditionnelle et souhaites alors construire l’hôtellerie de demain avec nous, n'attend plus pour postuler, nous attendons tes idées 💡 !

Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, tes missions sont :

Accueil et Communication 🌟
Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise.
Planifier les réservations et l'occupation des chambres.

Administration 📚
S’assurer du paiement des prestations selon les procédures en place.

Commercialisation suivant les stratégies de la Direction 
Promouvoir les produits de l'hôtel.
Fidéliser la clientèle.
Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales.

Multi casquettes 🔊
Polyvalence ponctuelle au service du petit-déjeuner, au bar et au room service.

Passionné(e) de la relation et du service client, nous t’attendons !

Nous comptons sur toi pour être chaleureux et dynamique. 😀

En bagage, tu apportes ta formation dans les métiers d’accueil ou du tourisme. Nous avons besoin de ta personnalité et ta motivation pour :

• Apprendre à repérer et satisfaire les besoins de tes clients, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes.
• T’entraîner à mettre ton habit de concierge et personnaliser le séjour des clients.
• Etre organisé(e) et rigoureux(euse)
• Speak English very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese…)

Le miroir est ton ami, tu reflètes le lieu par ta présentation irréprochable. Ta plus grande force, c’est le savoir être que tu mets aux services des autres, aussi bien tes clients que ton équipe. Apprendre tu sauras, et au partage de la connaissance tu contribueras