Réceptionniste Junior (H/F) - Alternance

🏩 Le Victoria Palace Hôtel est un hôtel parisien 100% rive gauche spirit, situé dans le 6e arrondissement.

Cet hôtel 4 étoiles indépendant nous offre 92 chambres entièrement rénovées, spacieuses et élégantes. 

Mais le Victoria Palace hôtel est avant tout un lieu raffiné et intimiste où de nombreuses personnalités ont d’ailleurs déjà séjourné, façonnant l’âme de ce lieu unique et hors du temps.

Le Victoria Palace Hôtel et Oversight  

Oversight accompagne le Victoria Palace Hôtel en mettant à disposition un modèle de gestion innovant, basé sur la collaboration, la prise d’initiative et la montée en compétences, avec pour objectif de toujours mieux faire. 🚀Afin de construire ensemble l’hôtellerie de demain, nous mettons à votre disposition les meilleurs outils numériques qui vous faciliteront votre quotidien. 

Découvrez ici l’univers Oversight. 

📄 Contrat : Contrat d'apprentissage - alternance 

📅 Prise de poste : Septembre 2023

🚀 Rémunération : Selon le contrat

📍Localisation : 6 Rue Blaise Desgoffe, 75006 Paris

Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, tes missions sont :

🌟 Accueil et Communication

• Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise.

• Planifier les réservations et l'occupation des chambres.

📚 Administration 

S’assurer du paiement des prestations selon les procédures en place.

🚀 Commercialisation suivant les stratégies de la Direction

• Promouvoir les produits de l'hôtel.

• Fidéliser la clientèle.

• Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales.

🧢 Multi casquettes 

Polyvalence ponctuelle au service du petit-déjeuner, au bar et au room service.

Nous recherchons la perle rare

En bagage, tu apportes ta formation dans les métiers d’accueil ou du tourisme. Nous avons besoin de ta personnalité et ta motivation pour :

👀 Repérer et satisfaire les besoins de tes clients, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes.

🛎️ T’entraîner à mettre ton habit de concierge et personnaliser le séjour des clients.

💻 Être organisé(e) et rigoureux(euse)

🌎 Speak English very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese…)

Le miroir est ton ami, tu reflètes le lieu par ta présentation irréprochable. Ta plus grande force, c’est ton savoir-être. Tu sais aussi bien le mettre au service de tes clients que de ton équipe. 

👀 Nous rejoindre, c’est aussi 

• Rejoindre une équipe bienveillante, énergique et professionnelle au sein de laquelle la montée en compétences et les soft skills sont les points les plus importants. 

• Prise en charge de 50% du pass Navigo

• Mutuelle prise en charge à 50% 

• Profitez de la plateforme d'avantages HappyPal (loisirs, cinéma, nourriture, bons plans)

Au Victoria Palace Hôtel, toutes et tous ont leur chance de candidater et d’avoir leur place au sein de l’équipe. Nous tâcherons de répondre le plus vite possible et nous nous réjouissons de vous lire. 

Alors, qu'attends tu ?