RECEPTIONNISTE SPA PRACTIEN (H/F)

Première Maison de la Collection Airelles, Les Airelles, Courchevel évoque un palais des neiges féerique aux allures de château austro-hongrois du XIXᵉ siècle. Niché au cœur du Jardin Alpin de Courchevel 1850, face aux sommets iconiques du Domaine des Trois Vallées avec un accès direct aux pistes, ce lieu mythique au charme intemporel incarne la promesse d'un séjour d’exception.

Avec 44 chambres et suites, un prestigieux Appartement privé et 5 chalets, 6 restaurants, un bar, un spa, un Kids'Club, une Ski Room et une boutique Vanille & Lilas, Les Airelles, Courchevel symbolise l'art de vivre Airelles par excellence et offre à ses hôtes une expérience inoubliable de la montagne.

Les Maisons Airelles se distinguent par un service d’excellence où chaque geste compte pour offrir à nos clients des expériences sur-mesure, pensées pour émerveiller et créer des souvenirs inoubliables, empreints d’émotion. L'atmosphère chaleureuse est portée par un esprit de générosité et une joie de vivre rayonnante.

Rejoindre Airelles, c’est faire partie de Maisons d’exception et écrire ensemble la suite de l'histoire.

• Type de contrat : CDD saisonnier  

• Date de début : Novembre 2026 

• Lieu : Courchevel 

• Fourchette de salaire : 2 300,00€ brut 

Missions principales 

En tant que membre de l’équipe Spa et sous la supervision du Responsable Spa, le/la Réceptionniste Spa Praticien(ne) assure l’accueil, l’orientation et la prise en charge des clients tout au long de leur parcours au sein du Spa. Il/elle participe à l’optimisation de l’activité grâce à une gestion efficace des rendez-vous, réalise les soins dans le respect des protocoles de la marque et veille à offrir une expérience client d’excellence conformément aux standards de qualité de l’établissement. 

Réception 

• Accueillir les clients afin d’assurer l’accompagnement en soins et les visites du spa 

• Assurer la prise de rendez-vous et optimiser les plannings de soin pour maximiser le chiffre d’affaires 

• Assurer la bonne gestion de la caisse du spa (facturation, encaissement) 

• Assurer les ouvertures et les fermetures du spa 

• Assurer la mise en place et la propreté irréprochable du spa en participant activement aux tâches ménagères 

• Maitriser et alimenter le Cardex client 

• Appliquer les standards de service LQA+FORBES 

Soin 

• Prodiguer les soins et garantir la qualité des prestations afin d’assurer la satisfaction des clients 

• Assurer un conseil personnalisé avec les produits qui en découlent 

• Proposer des prestations complémentaires au soin afin d’optimiser la fidélisation et de développer le chiffre d’affaires du Spa 

• Préparer et maintenir son poste de travail en état de propreté et effectuer l’entretien du matériel et du Spa 

• Respecter les protocoles de la marque LA MER et les procédures du spa 

• Formation en Esthétique (BTS Esthétique ou équivalent). 

• Expérience significative au sein d’un Spa en hôtellerie haut de gamme ou de luxe. 

• Maîtrise de l’anglais professionnel, une langue supplémentaire étant un atout. 

• Sens de l’accueil, du service client et du conseil personnalisé. 

• Rigueur, sens du détail et excellente présentation. 

• Réactivité, discrétion et capacité d’adaptation. 

• Excellentes qualités relationnelles et esprit d’équipe. 

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles : passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d'entrepreneuriat. 

Avantages 

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.   

Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de : 

• D’un logement sur la station de Courchevel 

• D’un réfectoire 

• Une prime de cooptation 

• D’une prime de retour versée à l’issue de la deuxième saison consécutive réalisée 

• Du pass piéton pris en charge à 100% 

• Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe 

Processus de recrutement 

Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes : 

• Pré-sélection sur dossier 

• Entretien RH à distance ou sur site pour échanger sur votre parcours, vos motivations et nos valeurs 

• Entretien métier avec le manager opérationnel pour évaluer votre savoir être et vos compétences techniques 

Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature. 

Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.