Rédacteur de courriers F/H

Située à seulement 3 km de Paris, Clamart est une ville de 59 000 habitants qui se distingue par un côté « village » avec de nombreux espaces verts, une zone pavillonnaire étendue et un équilibre en termes de mixité sociale. Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris est accessible directement de la gare Montparnasse (7mn), est dotée de 2 lignes de tramway. C'est aussi la première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express. Forte de ses racines et de ses spécificités, Clamart s’inscrit dans une dynamique de développement avec des projets phare d’aménagement urbain qui renforcent l’attractivité de la ville.

Toujours dans le souci d’amélioration continue de la qualité des réponses apportées aux administrés, la Ville recrute : un rédacteur de courriers (H/F)

Le pôle Rédaction de courriers, rattaché à la direction de la relation usagers, est constitué de 2 rédacteurs qui contribuent à renforcer la qualité de la relation entre la collectivité et ses administrés. Véritable plume institutionnelle, vous assurez la rédaction des réponses officielles du Maire et des élus, dans le respect des orientations municipales et des valeurs du service public.

 Pour cela, vous travaillez en étroite collaboration avec le cabinet du Maire constitué d’une directrice, d’un chef de cabinet, d’une chargée de missions et de deux assistantes.

Vos missions :

•  Analyser les courriers, courriels et sollicitations adressés au Maire et aux élus ;

• Identifier les problématiques soulevées et évaluer leur niveau de priorité ;

• Rechercher les informations nécessaires auprès des services municipaux et des partenaires concernés ;

• Rédiger les projets de réponses à la signature du Maire ou de ses adjoints ;

• Rédiger, selon les besoins, notes de synthèse, éléments de langage, courriers protocolaires et documents d'aide à la décision ;

• Assurer le suivi des dossiers et veiller au respect des délais de réponse ;

• Mettre à jour les outils de suivi et les tableaux de bord d'activité ;

• Participer à l'amélioration continue de la qualité de la relation aux usagers.

Le poste :

Recrutement par voie statutaire à défaut contractuelle sur le grade d’attaché territorial (CDD de 12 mois renouvelable).

 Profitez d'une politique sociale attractive (loisirs, vacances, culture, sport, etc.), mutuelle et prévoyance, restauration collective, participation au transport, télétravail, de formations tout au long de la carrière, d'une prime de fin d'année versée en novembre et d'une prime CIA versée en juin.

Poste à temps complet : 39 heures par semaine - 25 jours de congés annuels et 23 jours de RTT par an.

Issu(e) d'une formation supérieure en droit public, sciences politiques, affaires publiques, administration territoriale ou communication institutionnelle, vous disposez d'une solide culture administrative et institutionnelle. Une expérience au sein d'un cabinet d'élu, d'une direction générale, d'une collectivité territoriale ou d'un environnement institutionnel sera particulièrement appréciée.

Doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles, vous maîtrisez parfaitement la langue française et savez adapter votre expression écrite à des interlocuteurs variés. Vous faites preuve d'un solide esprit d'analyse et de synthèse, vous permettant d'appréhender rapidement des sujets complexes et d'en restituer les enjeux avec clarté et précision. Vous connaissez l'environnement des collectivités territoriales et les mécanismes institutionnels qui les régissent. À l'aise avec les outils bureautiques et de gestion documentaire, vous savez piloter simultanément plusieurs dossiers, hiérarchiser les priorités et garantir le respect des délais.

 Reconnu(e) pour votre discrétion et votre sens de la confidentialité, vous évoluez avec aisance dans un environnement exigeant et sensible. Vous partagez les valeurs du service public et disposez d'un excellent sens relationnel, associé à des qualités d'écoute, de diplomatie et de discernement. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous faites preuve de réactivité face aux sollicitations tout en sachant travailler en coopération avec des interlocuteurs multiples. Votre adaptabilité, votre polyvalence et votre capacité à instaurer des relations de confiance constituent de véritables atouts pour réussir dans cette fonction.

 Pourquoi nous rejoindre ?

•  Un poste au cœur de l'action publique locale ;

• Des missions variées en lien direct avec les élus et les services ;

• Un environnement stimulant, dynamique et exigeant ;

• L'opportunité de contribuer concrètement à la qualité du dialogue entre la municipalité et les habitants.

 Conformément au principe de non-discrimination issu du Code du travail et dans le cadre de sa politique inclusion et diversité, la Ville de Clamart étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, quels que soient le genre, le handicap ou l’origine.