Référent technico-fonctionnel CRM (F/H)

Amarris Groupe décontracte le quotidien de 50 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée !

Comment ? En unissant les talents de plus de 800 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment. Cabinet d’expertise comptable ? heu, pas vraiment non plus. Nous sommes nés en 1999 sous l’impulsion de Claude Robin, notre fondateur. Et en 26 ans, on peut dire que nous avons quelque peu « bousculé les codes » du secteur en innovant sur les pratiques ou les outils et TOUJOURS en misant sur un service client de qualité, que ce dernier soit délivré en ligne ou à proximité… Cette histoire, nous serons heureux de la partager avec vous !

Nous sommes également convaincus qu’un client heureux commence par un collaborateur épanoui.

Ici, vous serez accompagné sur votre montée en compétences avec des programmes de formation aux petits oignons et nos dispositifs de mobilité interne vous offriront la possibilité de vous réinventer et de vous épanouir à nos côtés.

Aujourd’hui Amarris Groupe recrute un référent technico-fonctionnel CRM (F/H) prêt à relever les défis qui lui seront confiés !

Vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent, résoudre des problèmes et trouver des solutions concrètes ? Vous avez envie de mettre la technologie au service des utilisateurs, tout en développant vos compétences techniques ?

Rejoignez notre équipe Power Platform & Microsoft Dynamics 365, composée aujourd’hui de deux développeurs, pour participer à l’évolution de nos applications métier et de nos outils d’automatisation.

Votre rôle : faire le lien entre les besoins des équipes et les solutions techniques, en concevant, paramétrant et faisant évoluer des outils adaptés à leurs usages. Un poste varié, à la croisée du fonctionnel et du technique, où votre capacité d’analyse compte autant que votre maîtrise des outils.

Concrètement, vos missions seront les suivantes :

• Comprendre les besoins métiers : échanger avec les équipes, les chefs de projet et le Product Owner pour analyser les problématiques rencontrées et identifier les solutions les plus adaptées.

• Concevoir des applications métier : développer et faire évoluer des applications avec Power Apps, notamment Model-Driven, et automatiser certains processus grâce à Power Automate.

• Accompagner les utilisateurs : tester les solutions avec eux, recueillir leurs retours et ajuster les outils pour répondre au mieux à leurs besoins.

• Garantir le bon fonctionnement des outils : diagnostiquer les dysfonctionnements, mettre en place des correctifs et superviser les automatisations existantes.

• Fiabiliser les données : participer à la structuration et à la mise en qualité des données, ainsi qu’à l’organisation des environnements Power Platform.

• Contribuer à l’amélioration continue : documenter les solutions développées, partager les bonnes pratiques et assurer une veille sur les évolutions technologiques.

Nous recherchons avant tout une personne curieuse, méthodique et capable de prendre du recul pour comprendre un problème avant de chercher à le résoudre.

Votre parcours

Vous avez une formation ou une première expérience en informatique, développement logiciel, support applicatif ou dans un domaine similaire. Vous pouvez être junior ou disposer de quelques années d’expérience : nous sommes ouverts aux profils qui ont envie d’apprendre et de progresser.

Une première expérience sur Power Apps, Power Automate ou un environnement low-code est un plus, mais pas un prérequis.

Vos compétences techniques

• Vous avez des connaissances en SQL ou des bases en modélisation de données.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez envie d’approfondir vos compétences techniques.

• Une certification Microsoft PL-900 ou PL-200 est un plus, mais ne constitue pas un passage obligé.

Votre façon de travailler fera la différence

• Vous aimez analyser une situation, poser les bonnes questions et comprendre l’origine d’un problème plutôt que d’en traiter uniquement les symptômes.

• Vous savez prendre du recul pour comparer plusieurs solutions et choisir la plus pertinente.

• Vous faites preuve de rigueur, notamment dans la conception et les tests de vos développements.

• Vous appréciez les échanges avec des interlocuteurs variés, y compris non techniques.

• Vous êtes curieux, autonome et avez envie d’apprendre en continu.

• Vous aimez travailler en équipe et prendre des initiatives sur votre périmètre.

Rejoignez nous !

• La localisation : vous êtes mobile sur Saint Herblain, à proximité du Zénith. Le siège d’Amarris, moderne et confortable, dispose d’un parking gratuit, d’une salle de sport et bénéficie de nombreuses initiatives au quotidien pour le bien-être et la convivialité des collaborateurs.

• La flexibilité : profitez d’horaires flexibles avec une arrivée possible entre 8h et 10h et un départ entre 16h et 19h, de télétravail (environ 2 jours par semaine).

• Une rémunération attractive : vos compétences et vos savoir-faire sont valorisés avec un salaire compris entre 40 000 € et 45 000 € annuel bruts (soit entre 3 335 € et 3 750 € mensuel brut) pour un volume de 35h. A cela s’ajoute les primes (objectif, cooptation).

• Profitez de notre mutuelle d’entreprise ALAN : l'assurance santé 100% digitale qui vous simplifie l'accès à la prévention et aux soins du quotidien.

• Pour vous restaurer, une carte restaurant de notre partenaire Swile vous sera proposée (9€ par jour travaillé).

Notre process de recrutement

Notre objectif, c’est que votre parcours de recrutement soit le plus clair et le plus agréable possible.

Après un premier échange téléphonique puis un entretien (physique dans l'idéal), nous revenons vers vous dans un délai de 4 jours maximum. Si nous nous projetons ensemble, vous rencontrez vos futurs collègues, Nolan et Victor puis votre prochaine manager Frederique. Et quelle qu’en soit l’issue, nous prendrons le temps de vous faire un retour.

Envie de nous rejoindre ? Envoyez-nous votre CV et, si vous le souhaitez, quelques lignes pour nous raconter un problème technique ou fonctionnel que vous avez déjà résolu et la manière dont vous vous y êtes pris. C’est une bonne occasion de nous montrer votre façon de réfléchir, au-delà du CV.

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons nous à promouvoir la diversité.