Responsable ADV H/F

👋 Bienvenue chez Réseau Talents !

Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.

Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.

L'entreprise qui recrute

Notre client, société industrielle travaillant à destination du BTP, recherche son futur Responsable Administration des ventes, en CDI, à l'Ouest de Tours, en périphérie.

Descriptif du poste

Vous pilotez l’ensemble des activités d’administration des ventes et du support commercial sédentaire, composé d'une équipe de 13 personnes.

Missions principales

• Management : animer, organiser et faire monter en compétences l'équipe ADV ; conduire les entretiens annuels et les réunions de service

• Pilotage ADV : superviser le carnet de commandes, détecter les anomalies (commandes non facturées, écarts tarifaires), suivre les indicateurs quotidiens (délais, qualité, charge)

• Qualité & amélioration continue : garantir l'application des procédures internes, traiter les non-conformités clients et mettre en œuvre les actions correctives

• Outils ERP / CRM : suivre l'utilisation des outils, proposer des évolutions, collaborer avec les équipes commerciales sur les paramétrages et les conditions tarifaires

• Interface commerciale : travailler en lien étroit avec les Directeurs des ventes, contribuer à l'intégration de nouveaux produits et assurer une veille marché

Les caractéristiques du poste

• Salaire selon profil : 40K€-45K€ brut/an

• Jusqu'à 8K€ brut/an de variables

• Tickets restaurants

• Mutuelle d'entreprise

Votre profil :

• Vous êtes idéalement issu d'une formation technique ou bien commerciale / ventes / administration des ventes / gestion

• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire en tant que Responsable ADV ou Responsable Commercial

• Vous avez une appétences pour les produits techniques

• Vous avez le sens du service client et un un bon relationnel

• Vous êtes quelqu'un d'organisé et capable de fédérer une équipe