Responsable billetterie (H/F)

Le Comité national olympique et sportif français (CNOSF) est une association reconnue d’utilité publique. Il représente le mouvement Olympique sur le territoire français et promeut les principes fondamentaux et les valeurs de l'Olympisme. Il organise et dirige la délégation française aux Jeux Olympiques et aux compétitions patronnées par le CIO. Représentant l'ensemble du mouvement sportif sur le territoire, le CNOSF réunit 110 fédérations sportives nationales et membres associés, et leurs 180000 associations sportives.

Le CNOSF va opérer la gestion de la billetterie des différents programmes envers les fédérations françaises, les athlètes français et les officiels mais aussi la billetterie de programmes tels que « Gagner en France » ou « Allez les bleus » pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.

Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable billetterie (H/F) pour un CDD de 11 mois.

Missions

Accompagné d’une agence spécialisée dans le domaine, vous serez en lien régulier avec les équipes du Comité d’Organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques opérant la billetterie des Jeux Olympiques et Paralympiques mais aussi avec les principales parties prenantes au projet.

Rattaché au Directeur Financier, vous accompagnerez la stratégie et la conduite du projet, mettrez en œuvre son déploiement opérationnel et opérerez la billetterie.

Vous aurez pour principales missions de :

• Formaliser et sécuriser l’ensemble des processus de gestion ;

• Planifier et veiller à la bonne gestion de l’ensemble des dispositifs de billetterie du CNOSF ;

• Coordonner et piloter de manière simultanée le « parcours billet » de chaque dispositif de l’affectation nominative à la distribution digitale en lien avec le Comité d’Organisation de Paris 2024 ;

• Veiller à la sélection et à la mise en place des outils nécessaires à la gestion de volumes importants dans des délais réduits et un environnement contraint ;

• Assurer le respect de l’ensemble des dispositions législatives et réglementaires applicables aux différents dispositifs de billetterie, et notamment en ce qui concerne la compliance et la RGPD ;

• Être garant de la fiabilité/qualité, des délais et du budget ;

• Opérer la billetterie ;

• Veiller à l’accompagnement des fédérations dans la gestion de leurs dispositifs de billetterie ;

• Encadrer une équipe de deux collaborateurs, en favorisant un environnement de travail collaboratif et stimulant.

Vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience en billetterie dans l’univers du sport vous permettant de connaitre les processus, la réglementation et d’avoir une bonne connexion avec les acteurs du secteur.

Compétences

• Rigoureux et méthodique, vous avez une excellente compréhension des enjeux billetterie ;

• Forte capacité à embarquer et fédérer vos interlocuteurs, à travailler en équipe mais aussi en transversal ;

• Bon communicant, vous démontrez de très bonnes aptitudes relationnelles avec une grande diversité d’interlocuteurs ;

• Management d’équipe ;

• Gestion de projets simultanés, capacité à rendre compte ;

• Esprit d’équipe, esprit d’initiative et force de proposition ;

• Maîtrise des outils bureautiques et notamment Excel.

La politique de recrutement du CNOSF vise à atteindre une représentation équilibrée des hommes et des femmes au sein de l’ensemble des postes. Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.