Responsable Commercial(e) H/F

Rejoindre le Domaine de Saint-Clair, c’est intégrer un lieu unique alliant charme, élégance et art de vivre. Niché dans un écrin de verdure à proximité d’un château du XVIIIe siècle, notre établissement haut de gamme offre à ses clients une expérience inoubliable, entre détente, gastronomie et événements d’exception.

Notre complexe hôtelier propose des chambres tout confort, une piscine, ainsi que deux espaces de restauration mettant à l’honneur des produits locaux et de saison : le Restaurant W et la Brasserie du Golf. Véritable lieu de vie, le Domaine accueille également mariages, séminaires et événements professionnels dans un cadre à la fois inspirant et convivial. 🍽️

Intégrer notre équipe, c’est participer à la création de moments uniques pour nos clients, dans un environnement où exigence, passion du service et esprit d’équipe sont au cœur de notre quotidien. ✨

Au cœur de l’Ardèche, le Domaine de Saint-Clair renforce son équipe et recherche son/sa futur(e) Responsable Commercial(e) pour piloter, structurer et développer son activité séminaires et événements privés.

Votre mission : développer la performance commerciale et orchestrer l’expérience client de A à Z.

Véritable pilier du développement du Domaine, vous intervenez sur l’ensemble du cycle commercial et opérationnel :

1. Gestion des demandes entrantes (séminaires, événements privés)

2. Élaboration des propositions commerciales et devis

3. Négociation client jusqu’à la signature et suivi des acomptes

4. Accompagnement sur-mesure des clients dans l’organisation de leur événement

5. Coordination étroite avec les équipes restauration et hébergement

6. Rédaction des fiches de fonction pour les équipes opérationnelles

7. Présence terrain et pilotage des événements sur place

8. Facturation des prestations

9. Relance clients pour les paiements, suivi des factures et enregistrement des règlements

10. Enregistrement et gestion via PMS

Pilotage & management :

1. Encadrement d’une équipe de 2 collaboratrices

2. Élaboration et gestion des plannings de l’équipe commerciale

3. Supervision des actions commerciales et de la qualité des réponses clients

4. Validation des supports commerciaux et de la communication

5. Suivi et pilotage du chiffre d’affaires (CA), des objectifs commerciaux et du taux de transformation

6. Mise en place d’actions pour optimiser la performance commerciale et le remplissage

Profil recherché :

1. Expérience confirmée en hôtellerie, événementiel ou MICE

2. Forte culture du résultat et sens du développement commercial

3. Excellent relationnel et réelle capacité de négociation

4. Organisation, rigueur et autonomie

5. Leadership naturel et capacité à structurer une équipe

6. Maîtrise des outils informatiques (la connaissance des logiciels Backyou et Vega est un plus)

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre le Domaine de Saint-Clair, c’est intégrer un lieu d’exception et contribuer activement à son développement commercial, au sein d’une équipe engagée, avec une vraie autonomie et un impact direct sur la performance.

📅 Disponibilité : dès que possible