Responsable commercial France H/F

La société C Clair est un cabinet de Recrutement & Formation situé à Troyes et existant depuis 2020.

Nous intervenons dans le process de recrutement pour une maison de Champagne.

Nous nous engageons à prendre connaissance de l'intégralité des candidatures et assurer le meilleur recrutement. Pour plus d'informations rendez-vous sur notre site internet.

Le Responsable Commercial France H/F est en charge de l'animation de la distribution de la maison familiale de Champagne sur le territoire français. Il/elle supervisera les 100 agents commerciaux et les 3 assistants de vente (ADV) basés sur site, en veillant à atteindre les objectifs de vente et à développer la notoriété de la marque.

Responsabilités :

1. Animer et manager les agents commerciaux et les ADV :

   • Gérer l'équipe Administration des Ventes France (3 personnes)

   • Animer et supporter le processus de constitution des devis, enregistrement de commandes, facturation, encaissement, retour

   • Mettre en place et suivre la bonne application de la politique commerciale (politique tarifaire, catégorie clients…)

   • Suivre les performances commerciales et établir des plans d'action pour améliorer les résultats

   • Coordonner les différents services (commercial, marketing, logistique, préparation de commande et comptabilité) et partenaires externes (transporteurs)

   • Gérer les agents multicartes France

2. Développer le portefeuille clients :

   • Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans le secteur du Champagne.

   • Entretenir des relations de confiance avec les clients existants et s'assurer de leur satisfaction.

3. Analyser le marché et les performances :

   • Réaliser une veille concurrentielle pour comprendre les tendances du marché et identifier des opportunités de développement.

   • Suivre mensuellement les KPI (volumes, mix cuvées, prix moyen)

   • Ajuster la stratégie commerciale en fonction des performances

4. Élaborer la stratégie commerciale :

   • Participer à l'élaboration de la stratégie annuelle et définir des objectifs de vente clairs et mesurables.

   • Proposer des actions marketing et commerciales pour augmenter la visibilité et les ventes des produits.

5. Gérer les opérations et les litiges :

   • Manipuler le logiciel ERP pour gérer les commandes, les stocks et les données clients.

   • Gérer les litiges et réclamations clients en s'assurant d'apporter des solutions rapides et efficaces.

1. Formation : Diplôme supérieur en commerce, vente ou domaine similaire.

2. Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des vins et spiritueux.

3. Compétences requises :

   • Excellentes compétences en management et en communication.

   • Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

   • Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels ERP.

   • Forte orientation résultats et goût du challenge.