Responsable Commercial H/F

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un (une) Responsable Commercial pour l'un de nos partenaires dans le secteur de l'hôtellerie.

En tant que Responsable Commercial, vous êtes le moteur du développement commercial de l'établissement. Véritable stratège, vous élaborez et déployez la politique commerciale afin d'accroître le chiffre d'affaires, de développer des partenariats durables et de renforcer le positionnement de l'établissement sur son marché.

Vous contribuez activement à l'identification de nouvelles opportunités d'affaires, au développement d'une clientèle à forte valeur ajoutée et à l'atteinte des objectifs de performance, tout en garantissant un niveau d'excellence conforme aux standards de l'hôtellerie internationale.

Vos principales responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs de développement de l'établissement.

• Développer, fidéliser et animer un portefeuille de clients composé d'entreprises, d'ambassades, d'ONG, d'institutions, d'agences de voyages, d'organisateurs d'événements et du segment MICE.

• Identifier de nouveaux marchés, conduire les actions de prospection et développer des partenariats stratégiques.

• Négocier les contrats commerciaux et assurer le suivi des accords conclus afin de garantir une relation durable avec les partenaires.

• Élaborer les plans d'action commerciaux, suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.

• Encadrer, animer et accompagner l'équipe commerciale dans le développement de ses compétences et de sa performance.

• Assurer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché afin d'identifier les opportunités de croissance.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles afin d'assurer une expérience client irréprochable et de garantir la qualité des prestations proposées.

• Veiller au respect des procédures internes ainsi qu'à l'application des standards de qualité propres à l'hôtellerie haut de gamme.

• Formation supérieure en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.

• Expérience significative sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un établissement d'hôtellerie internationale.

• Excellente maîtrise du développement commercial, de la négociation et de la gestion de comptes stratégiques.

• Bonne connaissance des segments Corporate, MICE, agences de voyages, institutions et clientèle internationale.

• Capacité à définir une stratégie commerciale et à piloter la performance à travers des indicateurs de suivi.

• Leadership reconnu, sens du résultat, esprit d'analyse et excellentes qualités de communication.

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez un environnement exigeant, dynamique et tourné vers l'excellence, où vous aurez l'opportunité de contribuer au développement commercial d'un établissement ambitieux et d'évoluer au sein d'une structure portée par des standards internationaux.