Responsable commercial petite enfance

Loxos est le leader incontesté du mobilier de change et de l’agencement d’espaces de change dans les structures d’accueil de la petite enfance et dans les services hospitaliers dédiés. Depuis la création de l’entreprise en 1991, nous avons équipé plus de 5000 crèches, et 500 maternités ou pôles mère-enfant.

Accueillir un enfant, en prendre soin et rassurer les parents, c’est essentiel pour les professionnels de santé et de la petite enfance. Et depuis 30 ans, notre offre est sans cesse repensée en étroite collaboration avec les utilisateurs de nos mobiliers. Nos meubles de change sont leurs outils de travail, conçus pour le bien-être de l’enfant dès la naissance et jusqu’à 3 ans, mais aussi et surtout pour accompagner les gestes des professionnels au quotidien.

Que ce soit pour du conseil, pour la production ou le suivi de réalisation, toute notre équipe est à l’écoute et répond avec compétence aux demandes d’agencement, y compris sur mesure.

Tous nos meubles sont connus et appréciés pour leur durabilité, parce que chaque matériau utilisé dans leur fabrication a fait l’objet d’un choix raisonné. Cette durabilité est notre marque de fabrique, nous la revendiquons parce qu’elle permet de mieux équiper nos clients et c’est aussi pour cela qu’ils nous sont fidèles.

Tous les produits Loxos sont fabriqués et assemblés en France (Calvados) dans notre usine certifiée ISO 14001.

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) en aménagement – Petite Enfance pour Mathou & Loxos, vous accompagnez nos clients dans la conception et la réalisation de leurs espaces dédiés à l’accueil des jeunes enfants.

Plus qu’un rôle purement commercial, vous êtes un véritable partenaire de leurs projets d’aménagement : vous écoutez leurs besoins, analysez les espaces et les usages, imaginez des solutions fonctionnelles et esthétiques et les accompagnez jusqu’à la concrétisation de leur projet.

Vous intervenez auprès des établissements d’accueil du jeune enfant, des établissements de santé, des architectes, des bureaux d’études et, plus largement, de l’ensemble des professionnels impliqués dans la conception et l’aménagement des espaces dédiés à la petite enfance.

Votre objectif : transformer un besoin, un espace ou un plan en un projet d’aménagement pertinent, fonctionnel et inspirant.

Vos principales missions

• Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de création, rénovation ou réaménagement de structures petite enfance, 

• Réaliser des visites sur site, analyser les espaces, prendre les cotes et comprendre les contraintes techniques et les usages des professionnels, 

• Concevoir des propositions d’aménagement personnalisées, en intégrant les enjeux de circulation, d’ergonomie, de sécurité, de fonctionnalité et de bien-être des enfants et des professionnels,

• Réaliser et présenter des implantations et projets d’aménagement en 2D et 3D, notamment à l’aide de pCon Planner, 

• Conseiller les clients dans le choix du mobilier, des équipements, des matières et des coloris issus des gammes Mathou & Loxos,

• Construire une véritable relation de confiance avec les différents interlocuteurs du projet : gestionnaires de crèches, collectivités, architectes, maîtres d’œuvre, bureaux d’études, responsables techniques ou acheteurs,

• Élaborer les propositions commerciales et assurer leur suivi jusqu’à la validation du projet, 

• Développer votre secteur en identifiant de nouveaux projets et de nouvelles opportunités, 

• Assurer le pilotage du projet de la détection du besoin jusqu’à la livraison, en lien avec les équipes ADV, techniques, production et logistique, 

• Suivre votre activité et vos projets dans le CRM afin de garantir une parfaite coordination entre les équipes, 

• Participer ponctuellement aux salons et événements professionnels du secteur, 

• Être à l’écoute du terrain et faire remonter les attentes des utilisateurs afin de contribuer à l’évolution de nos produits et de nos solutions d’aménagement.

Les enjeux du poste

Votre mission ne consiste pas simplement à vendre du mobilier.

Vous devez être capable de vous projeter dans un espace, comprendre la manière dont il sera utilisé et proposer une solution globale d’aménagement répondant aux besoins des enfants comme des professionnels qui les accompagnent au quotidien.

Vous serez ainsi à la fois :

• Conseiller, en comprenant les besoins et les usages de nos clients.

• Concepteur, en imaginant des espaces fonctionnels, ergonomiques et harmonieux.

• Chef de projet, en coordonnant les différentes étapes jusqu’à la réalisation.

• Développeur, en créant une relation durable avec vos clients et en faisant grandir votre secteur.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes sensible à l’aménagement intérieur, l’architecture, la conception d'espaces ou l’agencement et vous aimez voir un projet prendre forme, du premier plan jusqu’à son installation.

Vous maîtrisez idéalement un logiciel de conception et d’aménagement 2D/3D. La connaissance de pCon Planner constitue un véritable atout.

Vous disposez également d’un excellent relationnel et appréciez le contact client. Vous êtes capable d’écouter, de conseiller, de présenter et de défendre vos propositions.

Une expérience dans l’univers de l’aménagement, du mobilier professionnel, de l’architecture intérieure, des collectivités ou de la petite enfance sera particulièrement appréciée.

Autonome et organisé(e), vous savez gérer plusieurs projets simultanément et assurer un suivi rigoureux de vos dossiers.

Votre capacité à créer une relation de confiance et votre sens du conseil seront aussi importants que votre tempérament commercial.

Pourquoi rejoindre Mathou & Loxos ?

Rejoindre Mathou & Loxos, c’est intégrer un acteur reconnu de l’aménagement des espaces dédiés à la petite enfance et participer à des projets très concrets, ayant un impact direct sur le quotidien des enfants et des professionnels.

Vous bénéficierez notamment :

• d’une grande autonomie dans la gestion de votre secteur et de vos projets, 

• d’un accompagnement et d’une formation à nos produits et à l’univers de la petite enfance, 

• d’outils permettant de concevoir et de valoriser vos projets d’aménagement, 

• de l’appui de nos équipes commerciales, ADV, techniques, marketing, production et logistique, 

• d’un environnement de travail où le conseil, la qualité des projets et la satisfaction client occupent une place centrale.

Vous aimez imaginer des espaces, conseiller vos clients et voir vos projets devenir réalité ?

Alors venez mettre votre créativité, votre sens du conseil et votre tempérament commercial au service des lieux dans lesquels grandissent les enfants.

Description du profil recherché :

Qualités personnelles :

• Vous faites preuve d’un excellent relationnel et d’un sens aigu du contact client, avec une capacité avérée à convaincre et à négocier.

• Vous êtes doté d’un esprit commercial affirmé, avec une forte orientation résultats et une capacité à atteindre des objectifs ambitieux.

• Vous alliez autonomie, organisation et réactivité pour piloter efficacement votre portefeuille clients et vos projets.

• Vous possédez un bon sens de l’écoute et une capacité à analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées.

• Vous êtes rigoureux, méthodique et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais.

• Vous faites preuve d’une grande adaptabilité pour évoluer dans un secteur en constante mutation, notamment face aux évolutions réglementaires et aux appels d’offres publics.

• Vous incarnez les valeurs de Loxos : durabilité, innovation et engagement en faveur du bien-être des enfants et des professionnels.

Compétences requises :

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation, avec une expérience confirmée dans le secteur de la petite enfance serait un plus ou des équipements médico-hospitaliers.

• Capacité à lire et interpréter des appels d’offres publics et à y répondre de manière compétitive.

• Maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).

• Maîtrise du logiciel PCon ou similaire en agencement d'intérieur est un plus

• Compétences en gestion de projet pour assurer le suivi des dossiers de la prospection à la livraison.

• Connaissance des enjeux qualité, sécurité et durabilité dans la conception et la vente de mobiliers pour la petite enfance.

• Maîtrise de l’anglais serait un atout pour échanger avec des partenaires internationaux ou répondre à des appels d’offres européens.

Formation et expérience :

• Formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en commerce, vente, marketing ou dans un domaine technique (ex : école de commerce, formation en génie industriel, etc.).

• Expérience minimale de 5 ans dans un poste commercial, idéalement dans le secteur de la petite enfance, de l’équipement médico-hospitalier ou de l’agencement d’espaces publics.

• Une première expérience en gestion de portefeuille clients ou en développement commercial B2B sera un réel atout.

• Une connaissance des processus de production et des contraintes logistiques serait un plus.

Autres exigences :

• Permis B et véhicule indispensable pour effectuer des déplacements réguliers chez les clients et sur le terrain.

• Disponibilité pour des déplacements (salons professionnels, visites clients, etc.).

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les différents services de l’entreprise (marketing, production, R&D).

• Sensibilité aux enjeux du développement durable et à l’innovation dans les produits et services proposés.