Responsable CRM/Emailing - H/F

Crée en 2014, Store and Supply accompagne les marques de mode & de lifestyle dans leur développement e-commerce avec une solution clé en mains ; acquisition de traffic, gestion et amélioration du site e-commerce et intégration aux marketplaces.

Nous comptons aujourd'hui plus d’une cinquantaines de clients basés en France et en Espagne comme Redskins, Lee Cooper, FRNCH, MKT Studio, Marc Le Bihan...

Start-up en pleine croissance, nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux talents souhaitant prendre part à notre développement !

En tant que Responsable CRM/Emailing, tu seras en charge de la gestion des campagnes emailing de nos clients, utilisant des plateformes telles que Klaviyo, CartsGuru, Brevo, et Mailchimp.

TES MISSIONS :

• Créer les campagnes de marketing automation : configuration des comptes sur Carts Guru ou Klaviyo, segmentation des audiences, conception de scénarios personnalisés, etc.

• Superviser l'envoi des newsletters, en lien avec notre équipe webdesign : actualisation des listes d'emails, gestion de la délivrabilité, programmation des envois.

• Évaluer les performances : réalisation de reportings (Looker Studio & Google Analytics) et mise en œuvre d’optimisations.

• Améliorer les processus pour maximiser l'efficacité et la qualité du département CRM.

• Effectuer une veille technologique afin d’anticiper les tendances du marché et d’adapter les stratégies aux besoins évolutifs des clients.

• Tu disposes d'une expérience approfondie en Emailing et maîtrises les outils tels que Klaviyo, Brevo, ou Carts Guru.

• Tu possèdes une excellente plume en français.

• Tu maîtrises l'anglais, à l'écrit et à l'oral.

• Tu sais être à l'écoute des clients et comprendre leurs besoins pour y répondre efficacement.

• Tu es organisé(e) : fiable, rigoureux(se) et capable de travailler de manière autonome.

• Tu es à l’aise avec l’analyse de données, tu sais les interpréter, les synthétiser et les convertir en actions concrètes.

• Tu as un bon sens du relationnel.

• La connaissance d'un CMS e-commerce tel que Shopify ou Prestashop est un plus.

• Tu as un vif intérêt pour l'e-commerce apprécié.

Nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et des missions enrichissantes.

• Un poste basé à Levallois, avec la possibilité de télétravailler deux jours par semaine.

• Des avantages tels que des tickets-restaurants Swile

• Une prise en charge partielle des frais de transport.

• Des événements réguliers (afterwork, restaurant, team building, etc)