Responsable d'exploitation transport (H/F)

Rejoignez une entreprise en pleine expansion dans le secteur du transport !

Achil recherche pour le compte de son client un responsable d'exploitation transport routier (H/F) basé à Metz (57000).

L’entreprise :

• Spécialisation : Transport express et affrètement.

• Taille : Structure à taille humaine, reconnue pour la qualité de ses services auprès de clients prestigieux comme Chronopost et d’autres grands transporteurs et industriels.

• Ambition : Après avoir ouvert un département affrètement en 2024, l’objectif est de structurer ce service pour accompagner sa montée en activité et développer une offre complète et qualitative.

Le poste :

Nous recherchons un profil confirmé avec au moins 2 ans d’expérience en tant que responsable d'exploitation des transports ou affréteur.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Environnement collaboratif : Structure à taille humaine, où les efforts individuels sont reconnus et valorisés.

• Poste évolutif : Devenez un acteur clé du développement de ce nouveau service, avec des perspectives de carrière enrichissantes.

• Soutien et accompagnement : Vous serez accompagné pour réussir vos missions et atteindre vos objectifs.

Le poste est basé à Metz (57000).

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

1. Management des équipes

• Encadrer, animer et faire monter en compétence une équipe composée de 3-4 exploitants, une dizaine de chauffeurs et une trentaine de sous-traitants.

• Créer une culture de la réactivité, de la résolution de problème immédiate et de l’excellence opérationnelle.

• Développer les réflexes de gestion à chaud, tout en assurant la montée en autonomie des collaborateurs.

2. Pilotage des opérations en flux tendus

• Superviser les opérations de transport express, urgentes ou à délai court, avec une présence à la fois stratégique et terrain.

• S’assurer que chaque demande client est traitée en temps réel, avec un niveau de service élevé.

• Gérer les pics d’activité, les aléas logistiques et les affectations sous pression sans compromettre la qualité.

3. Structuration, optimisation et agilité

• Mettre en place des procédures adaptées à une logistique à haute réactivité : simples, robustes et rapidement exécutables.

• Optimiser les ressources (véhicules, personnels, sous-traitants) pour maintenir une capacité d’intervention rapide à tout moment.

• Détecter les leviers d’efficacité et de réduction des coûts, tout en maintenant un niveau de service premium.

4. Gestion de la flotte, de la maintenance et du dépôt

• Organiser la disponibilité immédiate de la flotte (véhicules prêts à partir, plans de maintenance préventive, remplacement rapide en cas de panne).

• Superviser l’état et la conformité du dépôt pour répondre aux exigences de vitesse et de réactivité.

• Travailler en lien étroit avec les exploitants pour garantir la mobilité opérationnelle de chaque ressource logistique.

5. Soutien à la direction et amélioration continue

• Dégager du temps à la direction en prenant en charge l’ensemble des opérations et des équipes.

• Être force de proposition dans les comités de pilotage pour renforcer l’efficacité du service réactif.

• Initier des démarches Lean adaptées à un environnement tendu (5S, standards simples, actions immédiates sur problèmes fréquents).

Salaire : entre 37 000 à 45 000 brut annuel + primes

Formation

• Bac+2 à Bac+5 en transport, logistique ou management, ou expérience équivalente.

Expérience

• Expérience confirmée en environnement de transport urgent, affrètement express ou flux tendus.

• Expérience significative en encadrement d’équipe opérationnelle.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils de pilotage transport (TMS, suivi en temps réel, KPI).

• Bonne connaissance de la réglementation transport.

• Anglais courant indispensable ; la maîtrise de l’allemand et/ou du polonais est un plus.

• Pratique du Lean management appliqué à un environnement dynamique.

Qualités humaines et managériales

• Leadership dans l’urgence, capacité à prendre des décisions rapides et à coordonner sous pression.

• Goût pour le terrain, sens de l’action immédiate, gestion du stress.

• Sens du service client fort et esprit entrepreneurial.

Autres atouts

• Permis B requis.

• Capacité à négocier et réagir face aux sous-traitants dans des délais courts.