Responsable d’Exploitation Transport Routier (H/F) – Metz (57)

Rejoignez une entreprise en pleine expansion dans le secteur du transport !

Achil recherche, pour le compte de son client, un Responsable d’Exploitation Transport Routier (H/F) basé à Metz (57000).

L’entreprise

• Spécialisation : Transport express et affrètement.

• Taille : Structure à taille humaine, reconnue pour la qualité de ses services auprès de clients prestigieux tels que Chronopost et de grands transporteurs et industriels.

• Ambition : Après l’ouverture d’un département affrètement en 2024, l’objectif est de structurer ce service, accompagner sa montée en activité et développer une offre complète et qualitative.

Le poste

Nous recherchons un profil confirmé disposant d’au moins 2 ans d’expérience en tant que Responsable d’Exploitation Transport Routier ou Affréteur.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Environnement collaboratif : structure à taille humaine, où les efforts individuels sont reconnus et valorisés.

• Poste évolutif : devenez un acteur clé du développement de ce nouveau service, avec des perspectives de carrière enrichissantes.

• Soutien et accompagnement : vous bénéficierez d’un accompagnement pour réussir vos missions et atteindre vos objectifs.

📍 Lieu : Metz (57000)

Vos missions principales

1. Management des équipes

• Encadrer, animer et faire monter en compétence une équipe composée de 3 à 4 exploitants, d’une dizaine de chauffeurs et d’une trentaine de sous-traitants.

• Instaurer une culture de la réactivité, de la résolution immédiate des problèmes et de l’excellence opérationnelle.

• Favoriser la montée en autonomie des collaborateurs, tout en assurant un suivi opérationnel rigoureux.

2. Pilotage des opérations en flux tendus

• Superviser les opérations de transport express et urgentes, avec une présence à la fois stratégique et terrain.

• Garantir un traitement en temps réel de chaque demande client, avec un haut niveau de service.

• Gérer efficacement les pics d’activité, les imprévus logistiques et les affectations sous pression.

3. Structuration, optimisation et agilité

• Mettre en place des procédures adaptées à une logistique à haute réactivité : simples, robustes et rapidement exécutables.

• Optimiser l’utilisation des ressources (véhicules, chauffeurs, sous-traitants) pour maintenir une capacité d’intervention rapide.

• Identifier et activer les leviers d’efficacité opérationnelle et de réduction des coûts, tout en préservant un service premium.

4. Gestion de la flotte, de la maintenance et du dépôt

• Assurer la disponibilité immédiate de la flotte : suivi des plans de maintenance préventive et remplacement rapide en cas de panne.

• Superviser l’état et la conformité du dépôt pour répondre aux exigences de rapidité et de qualité.

• Collaborer étroitement avec les exploitants afin de garantir la mobilité opérationnelle de toutes les ressources logistiques.

5. Soutien à la direction et amélioration continue

• Soulager la direction en prenant en charge l’ensemble des opérations et du management des équipes.

• Participer activement aux comités de pilotage en apportant des propositions pour renforcer la performance du service.

• Initier des démarches Lean Management adaptées à un environnement tendu (5S, standards simples, actions correctives rapides).

Rémunération

• Salaire : entre 37 000 € et 50 000 € brut annuel, selon profil et expérience.

• Primes en complément.

Profil recherché

Expérience

• Expérience confirmée dans le transport urgent, l’affrètement express ou la gestion de flux tendus.

• Expérience significative en management d’équipe opérationnelle.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils de pilotage transport (TMS, suivi en temps réel, indicateurs/KPI).

• Bonne connaissance de la réglementation transport.

• Anglais professionnel indispensable.

Qualités humaines et managériales

• Leadership dans l’urgence : prise de décision rapide et coordination sous pression.

• Goût pour le terrain, sens de l’action immédiate et gestion efficace du stress.

• Sens du service client et esprit entrepreneurial.

Autres atouts

• Permis B requis.

• Capacité à négocier avec les sous-traitants et à réagir rapidement dans des délais courts.