PERSONALISATION MANAGER

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons un(e) PERSONALISATION MANAGER pour l'un de nos clients qui évolue dans la Multisectoriel.

Profil du poste :

Le PERSONALISATION MANAGER est le responsable de la production de cartes d'identité et du flux de travail d'assurance qualité. Son objectif principal est d'assurer la qualité et l'efficacité maximales du processus de personnalisation des cartes, de la réception des données d'inscription à l'envoi final de la carte d'identité finie. Ce rôle exige une attention méticuleuse aux détails, de solides compétences en gestion et un engagement à appliquer des procédures opérationnelles strictes et standardisées.

Responsabilités principales :

●      Gestion du flux de travail :

1. Superviser l'ensemble du processus de personnalisation, y compris la réception des données, le traitement, l'impression/l'encodage des cartes, l'assurance qualité finale et la préparation de l'expédition.

2. Élaborer, documenter et appliquer rigoureusement des procédures de flux de travail strictes et standardisées afin de minimiser les erreurs et d'optimiser le rendement.

●      Gestion d'équipe et d'inventaire :

1. Former, planifier et superviser les opérateurs de machines de personnalisation, en veillant à ce qu'ils respectent toutes les procédures et les objectifs de performance.

2. Gérer l'ensemble du stock et de l'inventaire des vierges de cartes, des consommables (rubans, laminés) et des pièces de rechange, en garantissant l'absence de temps d'arrêt dû à des ruptures de stock.

●      Qualité et dépannage :

1. Mise en place et suivi de contrôles complets d'assurance qualité à différents stades de la production.

2. Assurer une étroite coordination avec le super administrateur informatique pour résoudre efficacement les problèmes logiciels et matériels de personnalisation, minimisant ainsi les interruptions de production.

Exigences d'embauche :

Expérience

3+ ans d'expérience dans un rôle de production, d'exploitation ou de gestion de processus, de préférence dans un environnement de haute sécurité ou de volume élevé (par exemple, impression, fabrication, production de documents sécurisés).

Compétences techniques

Expérience avec les logiciels de gestion de production et de processus. Solide compréhension des méthodologies de contrôle de la qualité. Aptitude technique de base pour le dépannage d'équipements mécaniques/électroniques.

Compétences non techniques

Compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de gestion des processus. Forte capacité de leadership pour former et superviser une équipe de production. Une attention méticuleuse aux détails et un engagement envers la qualité. Excellentes compétences en communication et en coordination.

Éducation

Baccalauréat en gestion des opérations, en ingénierie ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.

Langue

Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé).