Responsable de point de vente H/F

SAVE, vous connaissez ? Une entreprise qui mixe savoir-faire historique, innovation, dynamisme et ambiance start-up.
SAVE c’est 200 adresses en France et à l’international avec un objectif simple « Réparer plus, jeter moins », pour soutenir et faciliter une consommation high-tech responsable. Agréé par les plus grandes marques, nous donnons directement en magasin et dans un temps record, une nouvelle vie aux Smartphones, tablettes et autres objets connectés.
SAVE c’est aussi une image de marque positive en lien avec nos 2 axes prioritaires qui assurent notre réussite : qualité des prestations & satisfaction du client.

En tant que Responsable de point de vente, vous aurez la responsabilité de coordonner et superviser l'ensemble de l'activité technique et commerciale. Vos missions incluront la gestion de l'équipe de techniciens/vendeurs, le suivi des réparations et des ventes, ainsi que le développement de stratégies pour accroître la satisfaction client et les performances du point de vente.

Vos Responsabilités : 

- Encadrer une équipe polyvalente de techniciens et de vendeurs

- Assurer un service de réparation et de vente de qualité pour tous les appareils mobiles et tablettes

- Développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation client

- Atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité du magasin

- Superviser le bon fonctionnement du point de vente pour en faire un leader du réseau

Rémunération : fixe + variable sur objectifs

- Expérience réussie dans la gestion d'un service après-vente et/ou d'une équipe de vente

- Compétences avérées en leadership, gestion d'équipe et résolution de problèmes

- Excellente connaissance des produits et services mobiles et des tendances du marché

- Orienté résultats, dynamique et doté d'un excellent sens du service client

- Capacité à développer des stratégies commerciales et à motiver une équipe vers l'atteinte des objectifs