Responsable de secteur - région Sud Est

Chez KELIAS, notre mission est de sécuriser la mobilité urbaine et interurbaine avec des solutions innovantes, fiables et durables.

ETI indépendante engagée depuis plus de 85 ans dans la sécurité routière et la mobilité intelligente, KELIAS produit en France métropolitaine, dans les Drom-coms (Réunion, Mayotte, Nouvelle Calédonie) et en Espagne et employons plus de 300 salariés répartis sur 8 sites.

En tant que leader de la signalisation routière, nous aspirons à apporter une contribution positive aux générations futures, en façonnant des espaces qui sont à la fois modernes et en harmonie avec les nouvelles formes de mobilité.

Vous souhaitez participer à un projet alliant performance industrielle, utilité publique et aventure humaine ?

Rejoignez-nous !

Rattaché au Directeur régional de la zone vous avez pour missions de développer et d’animer l’activité sur plusieurs canaux de vente sur plusieurs départements de la région Sud Est. Vous développez les ventes par des actions de prescription en amont auprès des collectivités et animez un réseau de revendeurs sur votre territoire.

Vos principales missions sont :

Prospection commerciale

• Prospecter de nouveaux clients sur les cibles commerciales prioritaires en adaptant la fréquence et la récurrence en fonctions des cibles

• Présenter, promouvoir et commercialiser l’ensemble des familles de produits et services de l’entreprise

• Adapter le discours en fonction de l’interlocuteur (du personnel technique à l’élu)

• Promouvoir l’ensemble de l’offre de produits, services et solutions de l’entreprise et de ses partenaires

• Conseiller le client dans une approche « solution »

Suivi et maintien du potentiel commercial existant

• Gérer un portefeuille client existant (visites, suivi…) conformément aux priorités définies avec le Directeur Régional

• Réaliser des rendez-vous (physique ou à distance) en adaptant la fréquence et la récurrence en fonctions des cibles commerciales

• Organiser la prise de ses rendez-vous

• Présenter les innovations de l’entreprise

• Garantir le traitement des litiges clients

• Réaliser des devis avec un client puis le transmettre à l’ADV

• Négocier les prix suivants les directives de la politique commerciale de l’entreprise

• Suivre et relancer les devis client

• Effectuer le relevé de terrain pour la pré-implantation

• Participer à la réception lors de la fin de chantier

• Élaborer et mettre en œuvre un plan d'action commercial visant à développer les ventes indirectes.

• Identifier et prospecter de nouveaux partenaires commerciaux.

• Développer le chiffre d'affaires auprès des partenaires existants par une approche de fidélisation et de montée en gamme.

• Détecter les opportunités de marché et assurer leur transformation en commandes.

• Construire une relation de confiance avec les distributeurs, poseurs,  

• Former les équipes commerciales des partenaires aux produits, solutions et argumentaires de l'entreprise.

• Organiser des visites clients conjointes et accompagner les partenaires sur les affaires à fort potentiel.

• Assurer un suivi régulier de la performance commerciale de chaque partenaire.

Prescription et réponses aux appels d’offres (AO)

• Garantir la bonne compréhension du besoin client, du contexte, des spécificités du marché, de la concurrence, en rencontrant toutes les parties-prenantes du marché (cf. sociogramme) en amont de sa publication et jusqu’à la remise de l’offre (intensité à adapter en fonctions de la priorité des marchés définie par le DR)

• Développer les relations avec les prescripteurs (collectivités, maîtres d'œuvre, bureaux d'études, entreprises de travaux, exploitants, etc.).

• Promouvoir les solutions de l'entreprise afin de favoriser leur intégration dans les projets.

• Identifier les projets en amont et coordonner les actions commerciales avec les partenaires concernés.

• Remonter toutes les informations utiles à la cellule Marché pour adapter la réponse

• Participer au chiffrage des marchés

Autres actions commerciales

• Constituer des fichiers

• Suivre les actions mailings

• Organiser et animer des journées Produits

• Participer à des salons

• relancer de devis 

Reporting

• Réaliser des rapports hebdomadaires de visites

• Garantir la mise à jour du référentiel client

• Mise à jour du CRM

Profil recherché

De formation commerciale supérieure ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que commercial ou chargé d'affaires BtoB dans un environnement industriel. Vous avez développé une solide expérience de la vente BtoB multicanale, associant ventes directes et indirectes auprès de clients professionnels. Une expérience de la prescription ainsi qu'une connaissance des marchés publics constituent de véritables atouts.

Vous êtes avant tout un développeur commercial, animé par la conquête de nouveaux marchés et le développement durable de votre secteur. Vous savez construire un plan d'actions commercial, identifier les potentiels de croissance, prioriser vos cibles et piloter votre activité afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de développement qui vous sont confiés.

Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation dans des environnements techniques et des cycles de vente longs. Vous êtes capable de développer l'activité aussi bien auprès d'un réseau d'intermédiaires – distributeurs, négoces, revendeurs spécialisés ou généralistes, entreprises de pose de signalisation, loueurs de matériel TP… – qu'en direct auprès des utilisateurs finaux lorsque cela est pertinent. Vous savez également mettre en œuvre une démarche de prescription afin de favoriser le développement des solutions de l'entreprise.

À l'aise dans les environnements complexes, vous adaptez votre stratégie commerciale en fonction du canal de vente et des enjeux de vos interlocuteurs. Vous savez fédérer un écosystème de partenaires, de prescripteurs et de décideurs, créer des relations durables et développer votre influence afin de générer de nouvelles opportunités de croissance.

Votre maîtrise des appels d'offres et des processus d'achat des collectivités vous permettra de développer efficacement l'activité sur les marchés publics et d'accompagner les différents acteurs dans les réponses aux consultations.

Doté d'une excellente écoute, curieux et doté d'un bon esprit d'analyse, vous savez comprendre les besoins de vos interlocuteurs et adapter votre approche commerciale à des profils variés.

Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, d'organisation et d'un fort sens du résultat. Votre leadership, votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle vous permettent de développer des partenariats durables, aussi bien en interne qu'auprès de vos clients et partenaires.

La maîtrise des outils informatiques et d'un CRM est indispensable.