Responsable de site Multitechnique - Centre commercial H/F

Le Groupe Delostal & Thibault est une société familiale, indépendante, à taille humaine spécialisée dans les solutions de chauffage, de ventilation et de climatisation. Nous exploitons depuis plus de 70 ans près de 1800 chaufferies en Ile-de-France pour le compte de syndics de copropriété, d’entreprises privées ou de collectivités territoriales. Notre expertise en travaux nous permet d’effectuer d’importants chantiers de rénovation inhérents à cette activité. Nous accompagnons également des clients grands comptes (foncières, propriétaires immobilier, property manager, hôtels, etc.) dans la maintenance technique de leurs patrimoines et dans l’optimisation de leurs consommations énergétiques au travers plus de 300 contrats multitechnique.

Rattaché à la Direction multitechnique, le Responsable de site sera en charge d’assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure immobilière d’un centre commercial, situé à Bagnolet. Il aura le management d'un technicien pour le soutenir dans la maintenance préventive et corrective des installations et sera l’interlocuteur privilégié du client sur ce contrat d’exploitation.

Vos missions seront :

• Réaliser un audit de l’existant et assurer le démarrage du contrat

• Suivre le plan de maintenance avec le responsable d’exploitation et les méthodes

• Veiller à la bonne exécution des prestations en lien avec les exigences contractuelles  (coût, qualité, délai)

• Organiser le planning et le dispatch des interventions

• Gérer la maintenance et être en capacité de traiter les pannes complexes

• Passer les commandes et gérer l’approvisionnement du matériel de l’équipe

• Chiffrer les devis et suivre les travaux ou les prestations complémentaire

• Négocier avec les sous-traitants et piloter leurs activités jusqu’à la réception des travaux

• Établir des bilans de travaux réalisés / à entreprendre pour optimiser le fonctionnement des installations et garantir la marge du contrat

• Assurer les points de facturation et analyser les chiffres et indicateurs du périmètre au travers les reporting (RMA / RME), etc.

• Diplômé d’une formation technique idéalement en Génie climatique et thermique, vous avez une expérience minimale de 5 ans chez un mainteneur concurrent dans un centre commercial

• Habitué à être en interaction direct avec le client, vous disposez d’un excellent niveau de communication, de présentation et vous avez une aisance relationnelle certaine

• Reconnu pour votre dynamisme, vous êtes orienté service et vous êtes orienté équipe

• Vous avez une parfaite maîtrise d’un outil de GMAO, de planification et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (mail, agenda, etc.)

• Vous pouvez vous montrez disponible pour l’astreinte technique (soirs et week-end)