LDT TRANSPORTS ET VOYAGES, groupe spécialisé dans les métiers du transport routier interurbain de voyageurs par autocar (LDT Transports et Voyages, Mignaton et Limocars) est composé de plus de 250 salariés, répartis sur 3 entités juridiques en Centre France.
Certifiés ISO 9001, titulaires du Label Objectif CO₂ et engagés dans une démarche RSE active (labellisation AFNOR ISO 26000 en cours), nous plaçons la qualité, la sécurité et le développement humain au cœur de notre modèle.
Le poste
CDI – Temps plein – Statut Agent de Maîtrise – Forfait jours Basé à La Châtre (36) – Périmètre multi-collectivités
Rattaché(e) au Responsable Études & Méthodes, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement des lignes régulières départementales exploitées sur les régions Nouvelle-Aquitaine, Centre-Val de Loire et Auvergne-Rhône-Alpes, TAD et SAD compris, au quotidien et en temps réel.
Vos missions
Régulation et gestion des aléas
Suivi des lignes régulières, TAD et SAD via les outils SAEIV
Gestion des imprévus d'exploitation (pannes, absences, incidents) et activation des solutions de continuité de service
Management de proximité
Encadrement des conducteurs affectés aux lignes régulières : transmission des consignes, gestion des signalements, contribution à l'évaluation qualitative
Veille au respect de la réglementation sociale (durées de conduite, chronotachygraphe)
Relation Autorités Organisatrices & reporting
Interlocuteur(trice) opérationnel(le) quotidien(ne) des AOM
Traitement des réclamations voyageurs jusqu'à leur clôture
Collecte et reversement des recettes dans les délais contractuels ; contrôle de cohérence billettique
Évolution de l'offre & outils métier
Traitement des demandes de modification d'horaires, de dessertes et d'itinéraires ; analyse de faisabilité opérationnelle
Référent(e) billettique et équipements embarqués
Profil recherché
Ce poste est ouvert à plusieurs chemins : agent d'exploitation souhaitant élargir ses responsabilités, responsable de lignes en recherche d'un périmètre élargi, ou coordinateur(trice) opérationnel(le) issu(e) du transport public.
Compétences attendues :
Connaissance du cadre réglementaire des transports routiers de voyageurs
Maîtrise des outils bureautiques courants ; aptitude à la prise en main de logiciels métier (SAEIV, planification, billettique, télématique)
Permis D (un vrai plus pour comprendre le quotidien terrain de vos conducteurs)
Votre personnalité : rigoureux(se), réactif(ve), doté(e) d'un bon sens relationnel, autonome dans l'organisation de votre travail, et à l'aise aussi bien sur le terrain que dans l'analyse et le reporting.
Conditions et avantages :
· Temps Complet en CDI
· 13e mois dés un an d’ancienneté
· Prime Qualité
· Mutuelle Entreprise
· Véhicules Autocars Neufs sur cette ligne régulière
· CSE
Ce que nous proposons
Rémunération : 2 500 € à 2 750 € bruts/mois selon profil et expérience
13ème mois
Véhicule de service
Astreinte : 1 semaine sur 3
Mutuelle d'entreprise
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer le LDT TRANSPORTS ET VOYAGES, c'est rejoindre un acteur engagé et en croissance, qui investit dans ses collaborateurs et dans la qualité de service. C'est aussi un rôle à impact réel : vous contribuez directement à la fluidité des mobilités sur votre territoire et à la qualité de service rendue aux voyageurs et aux collectivités.