Responsable des Opérations H/F

La société C Clair est un cabinet de Recrutement & Formation situé à Troyes et existant depuis 2020.

Nous intervenons dans le process de recrutement pour une entreprise dans le secteur du loisir.

Nous nous engageons à prendre connaissance de l'intégralité des candidatures et assurer le meilleur recrutement. Pour plus d'informations rendez-vous sur notre site internet.

Vous serez en charge de :

• Gérer et superviser les opérations quotidiennes sur le terrain (4 secteurs : Sécurité / boutiques / restaurants / attractions)

• Co-construire des process, des suivis terrain, des reportings des opérations avec équipes opérationnelles, RH.

• Gérer et organiser la période de fermeture du parc (novembre à mars) : coordination des prestataires, coordination et planification des travaux d'hiver (nettoyage, petite maintenance, remballage et déballage)

• Faire respecter les procédures et cahiers des charges

• Gérer de façon proactive les relations entre tous les services opérationnels

• Veiller au respect des normes et de la règlementation de chaque pôle (hygiène, sécurité...)

Vous devez :

• Posséder de grandes qualités d’organisation et de rigueur

• Avoir un leadership naturel et savoir fédérer des équipes

• Être un bon communicant et avoir un bon relationnel

• Être diplomate et savoir gérer les conflits

• Disposer d'excellentes compétences en matière de service client et de relations humaines

• Faire respecter les procédures et savez faire preuve d'autorité lorsqu'il en est nécessaire